Également connu sous le nom de B2B, le commerce interentreprises est un terme utilisé pour identifier les transactions commerciales qui ont lieu entre les entreprises. Cela contraste avec les transactions impliquant la vente de biens ou de services à un consommateur privé ou à un organisme gouvernemental. Avec cette application particulière, une entreprise achète les produits d’une autre entreprise, le destinataire jouant le rôle de détaillant ou de grossiste.
Dans une transaction commerciale d’entreprise à entreprise, le destinataire peut également utiliser les articles achetés comme composants de produits que l’acheteur propose à des clients à vendre. Le cas d’un constructeur automobile est un exemple classique d’activité B2B. Les constructeurs de voitures et de camions achètent des pare-brise, des pneus, des tuyaux et d’autres composants qui sont utilisés dans l’assemblage d’un nouveau véhicule. Ces véhicules sont ensuite vendus aux consommateurs, ce qui est connu sous le nom de transaction entreprise à consommateur ou B2C.
La même approche générale peut être adoptée avec l’achat de services offerts par une entreprise par une autre entreprise. Par exemple, un bureau de téléconférence peut choisir d’autoriser une autre société de téléconférence à revendre ses services sous sa propre marque. Dans ce cas, l’acheteur des services fonctionne comme un grossiste. L’entreprise bénéficiaire achète des services au fournisseur à un tarif spécifié, marque ces services avec son propre nom d’entreprise et vend les services à profit.
Un large éventail d’industries utilisent le commerce interentreprises pour fonctionner. Au sein de l’industrie alimentaire, les chaînes de supermarchés comptent sur l’achat de produits auprès des fabricants à des prix compétitifs qui leur permettent de revendre des produits alimentaires aux consommateurs. Les entreprises de réparation automobile utilisent les achats en volume avec les fabricants pour obtenir des pneus, des batteries et divers composants de moteur à des prix inférieurs à ceux que les consommateurs individuels pourraient gérer, ce qui permet de facturer des prix que les consommateurs considèrent comme justes tout en réalisant des bénéfices. Les magasins de détail achètent également en volume auprès des fabricants de différents produits qui peuvent être vendus dans leurs magasins à profit.
Comme pour tout type de situation impliquant un acheteur et un vendeur, le processus de commerce interentreprises repose fortement sur l’établissement d’une relation de travail solide entre les deux entités. L’acheteur doit être convaincu que les biens ou services proposés par le vendeur sont de qualité acceptable, disponibles à un prix équitable et, en définitive, utiles. Dans le même temps, le vendeur doit être convaincu que l’acheteur est disposé à respecter toutes les conditions liées à la vente et a la capacité de payer les achats dans un délai raisonnable. Si ces éléments essentiels ne sont pas présents, le cycle du commerce interentreprises ne sera pas complet et la relation entre les deux sociétés cessera d’exister.
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