La relation entre la culture organisationnelle et la communication r?side dans le fait qu’un bon r?seau de communication au sein d’une organisation contribue ? cr?er une structure d’entreprise solide. La culture d’une organisation est la description de la fa?on dont une telle entreprise g?re ses affaires internes et externes. Il d?finit l’essence d’une entreprise et donne une indication de la force motrice derri?re la r?alisation des objectifs de l’entreprise. Un exemple de culture organisationnelle est la politique d’une entreprise concernant les pauses d?jeuner. Si une entreprise autorise ses employ?s ? prendre une pause d?jeuner de 30 minutes, elle peut leur accorder un d?lai de gr?ce de cinq minutes suppl?mentaires pour qu’ils puissent reprendre leur travail. Tout employ? qui reste au-del? de 35 minutes peut faire face ? des sanctions.
Cette exigence peut ?tre quelque chose que l’entreprise prend tr?s au s?rieux car elle fait partie de sa culture organisationnelle. Afin d’impressionner le s?rieux de cette exigence aupr?s de ses salari?s, l’entreprise doit communiquer avec eux. La m?thode de communication est ce qui d?termine si l’entreprise a une bonne culture organisationnelle et un bon r?seau de communication. Certaines entreprises ont une m?thode de communication centralis?e au sein de leur organisation. Dans ce type de m?thode, la communication circule d’un point centralis? vers le reste de l’organisation. S’il s’agit d’une petite entreprise, un superviseur peut ?tre la source de communication avec les employ?s. Dans les grandes organisations, les informations peuvent passer d’un service des ressources humaines ? d’autres parties de l’organisation par le biais de m?thodes telles que des notes de service, des r?unions et d’autres formes de diffusion d’informations internes.
Certaines grandes entreprises peuvent avoir plusieurs filiales avec leurs propres services de ressources humaines respectifs. Ces services peuvent ?tre soit ind?pendants, soit prendre leurs instructions aupr?s du service des ressources humaines situ? au si?ge social. Ainsi, l’information passe du si?ge social aux services des ressources humaines des autres branches de l’entreprise, aux responsables des diff?rents services et aux employ?s. Il peut ?galement fonctionner ? l’envers?; l’information peut passer des diff?rents services des ressources humaines des diff?rentes filiales ? quelqu’un du si?ge. Le service des ressources humaines du si?ge social rassemblera toutes les informations et les ?tudiera pour savoir si les diff?rentes filiales se conforment ? la culture d’entreprise de l’organisation et travaillent ? atteindre ses objectifs.
La culture et la communication organisationnelles d?terminent ?galement les relations entre une entreprise et d’autres entit?s externes ? l’organisation. Par exemple, il aide une entreprise ? formuler des politiques concernant le service client et la mani?re dont les employ?s se rapportent ? la concurrence. Presque toutes les organisations ont une politique de service client solide. La fa?on dont les employ?s mettent en ?uvre cette stipulation est le r?sultat d’une communication efficace avec les employ?s par l’entreprise, ou du manque de communication.
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