Le reporting interne est une pratique commerciale qui implique la collecte d’informations à usage interne. Les grandes entreprises s’appuient sur des rapports internes pour prendre diverses décisions de gestion et les petites entreprises peuvent également bénéficier de rapports internes. Dans certaines entreprises, un membre spécifique du personnel est chargé du reporting interne, tandis que dans d’autres, des personnes remplissent des rapports internes dans le cadre de leur travail. Ces rapports ne sont pas conçus pour être rendus publics et peuvent contenir des informations confidentielles ou exclusives.
Un domaine important de l’information interne est l’information financière. Les rapports financiers sont utilisés pour surveiller la santé financière d’une entreprise et peuvent éclairer les décisions qui doivent être prises sur la direction dans laquelle une entreprise sera prise. Par exemple, un rapport interne pourrait révéler qu’une division dépense beaucoup d’argent sans générer beaucoup de revenus et les responsables pourraient discuter de la façon de rendre cette division plus efficace ou envisager la possibilité de fermer complètement cette division.
Les rapports internes peuvent également inclure des rapports sur les employés. Ces rapports peuvent discuter de l’efficacité, du rendement au travail et d’autres aspects de l’activité des employés qui peuvent être préoccupants. De nombreuses entreprises soutiennent également les activités de dénonciation, encourageant les employés à déposer des rapports s’ils soupçonnent que les activités peuvent enfreindre la loi ou la politique de l’entreprise. Par exemple, un comptable pourrait exprimer sa préoccupation au sujet des rapports financiers d’une autre succursale d’une entreprise ou un employé pourrait signaler un gestionnaire qui se comportait de manière inappropriée.
Un rapport interne de base peut simplement fournir des informations factuelles qui ont été rassemblées dans un seul document pour plus de commodité. D’autres peuvent offrir des commentaires et des idées. Les entreprises ayant des approches managériales spécifiques peuvent générer des rapports internes qui reflètent non seulement des informations factuelles sur l’entreprise, mais fournissent une évaluation conçue pour déterminer dans quelle mesure l’entreprise suit son approche managériale et ses politiques déclarées. Ces rapports peuvent également inclure des éléments tels que les résultats d’enquêtes auprès des employés, des études commerciales menées par des tiers à qui l’on a demandé des évaluations et d’autres données qui pourraient être jugées pertinentes pour la direction.
Lorsqu’un employé spécifique est chargé de collecter des informations à des fins de reporting interne, cet employé se voit généralement confier la libre gestion d’une entreprise pour collecter des informations. Elle ou il peut avoir du personnel de soutien qui peut effectuer des tâches liées aux rapports internes telles que l’analyse budgétaire et les entretiens avec les employés. Cet employé doit avoir un accès complet afin de générer des rapports internes précis et utiles à l’usage de la direction. Cet employé est également tenu à un accord de confidentialité en raison de la nature sensible des matériaux qu’il manipule.