Le verrouillage du fournisseur se produit lorsqu’un client est contraint d’utiliser un fournisseur spécifique pour ses produits. Le client est bloqué car les coûts de changement seraient trop élevés pour faciliter un déménagement. Il existe plusieurs industries soumises au verrouillage du fournisseur, telles que les téléphones portables, les automobiles, les commerces de détail et les logiciels.
Le verrouillage du fournisseur est courant dans le monde des affaires d’aujourd’hui. Cette situation se produit lorsqu’un client doit acheter des produits auprès d’un fournisseur particulier pour rester compétitif. Ces coûts élevés créent aussi parfois des barrières à l’entrée dans une industrie particulière. Il est donc très difficile pour de nouveaux concurrents d’entrer sur le marché et d’être compétitifs. Lorsque cela s’est produit dans le passé, cela a donné lieu à des poursuites antitrust pour tenter de briser un monopole.
Si un client essayait de passer à un autre fournisseur pour ses produits, cela coûterait une somme d’argent substantielle. Le client a alors plus à gagner à rester fidèle à son fournisseur actuel qu’à envisager d’autres options. Dans ce cas, il est préférable pour le client de s’en tenir à son fournisseur actuel.
L’un des exemples les plus courants de verrouillage du fournisseur est le chèque-cadeau. Les chèques-cadeaux obligent les clients à acheter des produits auprès d’un détaillant particulier. Le détenteur d’un chèque-cadeau pourrait potentiellement faire ses achats dans un autre magasin, mais il devrait payer plus cher. L’émission de chèques-cadeaux est un bon moyen pour les entreprises de créer un verrouillage du fournisseur.
L’industrie de la téléphonie cellulaire est un autre exemple de verrouillage du fournisseur. De nombreux téléphones portables doivent être utilisés avec une carte SIM d’un opérateur de téléphonie mobile spécifique. Le propriétaire du téléphone portable ne peut pas changer d’opérateur même s’il le souhaite.
L’industrie automobile est également endémique avec le verrouillage des fournisseurs. De nombreux véhicules ont des pièces qui ne peuvent pas être remplacées par des pièces d’une autre entreprise. Ils sont conçus de manière à ce que seules les pièces d’un fabricant spécifique fonctionnent dans une voiture. Cela signifie que lorsqu’un client souhaite faire réparer quelque chose, les pièces doivent être commandées auprès du fabricant.
L’industrie des logiciels informatiques est également bien connue pour créer un verrouillage des fournisseurs. Certains navigateurs Internet contiennent des programmes qui sont utilisés dans la majorité des ordinateurs. Cela crée une situation dans laquelle ce type de logiciel sera utilisé avec de nombreuses autres applications.
SmartAsset.