TransUnion est une entreprise mondiale dont l’activité principale est l’évaluation du crédit à la consommation. Faisant partie d’un groupe communément appelé «les trois grands» dans l’industrie du crédit à la consommation, les deux autres leaders étant Equifax et Experian, TransUnion est la troisième plus grande société d’évaluation du crédit à la consommation aux États-Unis. Bien qu’ils fournissent des services autres que l’évaluation du crédit à la consommation, c’est l’aspect commercial pour lequel ils sont le mieux reconnus. TransUnion a des bureaux dans le monde entier, son siège social étant situé à Chicago, Illinois et les principaux sites de consommation aux États-Unis étant Chester, Pennsylvanie et Fullerton, Californie.
TransUnion a été fondée en 1968 et est une entreprise indépendante depuis 2005. En tant que bureau de crédit ou agence d’évaluation du crédit, TransUnion recueille des informations provenant de différentes sources sur les consommateurs individuels. Les informations que TransUnion et d’autres bureaux de crédit recueillent comprennent principalement l’historique des paiements, les antécédents de crédit, l’historique et les habitudes d’emprunt. Les prêteurs à la consommation, tels que les banques, les coopératives de crédit et les sociétés émettrices de cartes de crédit, utilisent ces informations pour comparer la solvabilité et le risque de crédit et déterminer la disponibilité des prêts à la consommation pour les demandeurs individuels.
Aux États-Unis, les agences d’évaluation du crédit comme TransUnion et leurs politiques sont régies par le gouvernement fédéral. Le Fair Credit Reporting Act définit les conditions juridiques pour les agences d’évaluation du crédit et la surveillance est de la responsabilité de la Federal Trade Commission (FTC). En vertu de la Fair Credit Reporting Act, les consommateurs ont le droit de consulter leur dossier de crédit des trois principales agences d’évaluation du crédit, y compris TransUnion, une fois par année civile.
L’obtention d’un rapport gratuit peut se faire en ligne, par téléphone ou par courrier, mais seules les informations concernant les prêteurs passés et actuels et l’historique des paiements sont fournies. Votre pointage de crédit réel tel que rapporté par chaque agence n’est pas inclus dans le rapport de crédit annuel gratuit. Les cotes de crédit individuelles peuvent être obtenues en payant les frais d’une entreprise ou directement auprès des prêteurs auxquels une personne a demandé un prêt.
En plus des rapports de crédit à la consommation, TransUnion fournit également des services aux consommateurs tels que la protection contre le vol d’identité, la protection contre la fraude et la surveillance du crédit. En vertu de la politique publique et de la loi, TransUnion est tenue d’enquêter sur toute divergence qu’un consommateur pourrait avoir en ce qui concerne les informations de crédit qu’il a signalées. Communément appelé «litige», une divergence ou une erreur dans le rapport de crédit d’un individu peut lui coûter de précieux points sur sa cote de crédit globale.
Les experts financiers recommandent aux particuliers de surveiller leurs rapports de crédit et de les revoir au moins une fois par an. Pour obtenir un rapport de crédit gratuit de TransUnion, les particuliers peuvent visiter leur site Web et cliquer sur « Rapport de crédit gratuit ». Leur site Web fournit également des informations de contact si les consommateurs doivent placer un gel de sécurité ou une alerte de fraude sur leur rapport en raison d’un vol d’identité ou d’une fraude.