Un accord d’urgence est un type de contrat qui pr?voit des actions sp?cifiques ? prendre si un ?v?nement particulier ou une cha?ne d’?v?nements devait se produire. Les dispositions trouv?es dans ce type d’accord servent effectivement de plan de secours lorsqu’un ?v?nement couvert a lieu et que le processus habituel et typique normalement suivi par les parties concern?es n’est plus r?alisable. Les entreprises utilisent souvent cette approche comme moyen de se pr?parer ? la possibilit? de certains ?v?nements qui pourraient menacer la poursuite des activit?s de l’entreprise, parfois en utilisant une s?rie de fournisseurs qui acceptent de fournir certains biens ou services si les fournisseurs habituels ne sont pas en mesure de remplir leurs obligations.
L’id?e derri?re un accord de contingence est de se pr?parer ? un ou plusieurs ?v?nements possibles qui pourraient avoir un effet n?gatif si aucun tel plan n’?tait mis en place. Par exemple, un fournisseur de conf?rence t?l?phonique qui g?re toutes les prestations de services aux clients ? partir d’un seul centre d’appels peut conclure un accord de ce type avec un fournisseur similaire afin de s’assurer que le service aux clients n’est pas interrompu dans le cas o? le centre d’appels est d?sactiv? en raison d’un certain type de catastrophe naturelle. Les termes de l’accord d’urgence continueraient ? d?crire le processus par lequel le transfert des donn?es des clients aurait lieu, y compris le r?acheminement des num?ros de conf?rence des ponts de t?l?conf?rence de l’entreprise touch?e vers le fournisseur secondaire. Souvent, les termes de l’accord abordaient ?galement les processus de transfert de ces num?ros une fois que le centre d’appels d’origine ?tait ? nouveau op?rationnel.
Un accord de contingence peut ?tre utilis? dans un certain nombre d’applications. Par exemple, un consommateur qui souhaite construire une nouvelle maison peut passer un contrat avec un architecte pour ?laborer un projet. Le paiement des efforts de l’architecte peut ?tre subordonn? ? l’obtention d’un pr?t par le consommateur pour financer la construction proprement dite. Si le pr?t n’est pas approuv?, l’architecte n’est pas indemnis? et garde le contr?le des plans, et il est libre de les utiliser dans un autre projet ? une date ult?rieure.
Il n’est pas inhabituel pour les entreprises d’?tablir un accord d’urgence avec un fournisseur secondaire de certaines mati?res premi?res essentielles au fonctionnement continu du processus de fabrication. Ici, les termes sp?cifieront souvent que si le fournisseur principal est incapable de remplir une commande en attente, le fournisseur secondaire assumera le contr?le de cette commande et livrera les mat?riaux n?cessaires avant la date limite indiqu?e sur la commande. Cette approche permet d’?viter des retards de production co?teux qui nuisent aux r?sultats de l’entreprise et pourraient ?ventuellement nuire aux relations entre l’entreprise et sa client?le.
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