Un centre de formation professionnelle sert de liaison entre les employeurs et les travailleurs d’une région donnée, principalement pour former les travailleurs à de nouvelles compétences professionnelles. Le rôle d’un centre de formation professionnelle, en d’autres termes, est d’augmenter la productivité et de réduire le chômage dans une région donnée. Ces centres sont généralement exploités par des agences gouvernementales, bien que certains soient parrainés par des organisations privées à but non lucratif. Le centre de formation type aide également les employeurs de la région à répondre à leurs besoins en main-d’œuvre. Les entreprises et les travailleurs locaux peuvent également assister à des événements gratuits sur l’emploi organisés par un centre de formation professionnelle.
Le financement de la formation professionnelle provient souvent d’un gouvernement local ou régional. Cette agence pourrait être intéressée par la transition des travailleurs vers de nouveaux emplois si une industrie traditionnelle a fermé ses portes ou par la formation des travailleurs aux compétences spécifiques requises par un employeur local. Avec de nouvelles compétences, les travailleurs peuvent « se réinventer » et devenir plus précieux pour les employeurs, générer plus de revenus pour les entreprises locales dans le processus.
Les services aux employés offerts par un centre de formation professionnelle répondent généralement au niveau de compétence et au cheminement de carrière d’un travailleur. La formation peut être une combinaison de compétences dures ou techniques et de compétences douces ou relationnelles. Un travailleur expérimenté, par exemple, pourrait utiliser un centre de formation pour la rédaction de curriculum vitae et la formation aux techniques d’entretien. La plupart des centres proposent des cours gratuits sur des logiciels populaires pour les travailleurs ayant peu d’expérience en informatique. Les instructeurs d’un centre de formation peuvent également couvrir des sujets tels que l’étiquette sur le lieu de travail et l’augmentation de la productivité. Le centre de formation professionnelle peut également tenir une liste des postes vacants et des possibilités de formation ailleurs dans la communauté.
Un centre de formation professionnelle collabore également souvent avec les employeurs pour évaluer les besoins actuels et futurs en main-d’œuvre. En d’autres termes, un expert en formation professionnelle consulte les responsables de l’entreprise pour connaître le nombre de nouveaux travailleurs requis pour un projet particulier. Cette évaluation porte également sur les compétences minimales, le niveau d’éducation et l’expérience de travail requis par les candidats. Un employeur peut également travailler avec un centre de formation professionnelle pour développer des programmes de formation personnalisés pour les nouveaux employés. Le centre pourrait également aider à informer les entreprises locales des modifications à venir de la législation du travail et des réglementations relatives au salaire minimum et aux charges sociales.
Une autre fonction d’un centre de formation professionnelle est d’accueillir des événements pour les travailleurs et les entreprises de la région. Un centre peut organiser un salon de l’emploi où les employeurs locaux et régionaux peuvent interviewer les candidats sur place. Un employeur peut organiser une journée portes ouvertes dans un centre de formation professionnelle pour recruter pour des postes spécifiques. Ces installations peuvent être utilisées pour accueillir des programmes ouverts au grand public ou ciblés sur des groupes démographiques spécifiques particulièrement confrontés au chômage.