Un entretien vidéo est un entretien d’embauche réalisé à distance grâce à l’utilisation d’une webcam informatique et, dans de nombreux cas, d’un logiciel spécialisé. Il existe deux principaux types d’entretiens vidéo : les entretiens virtuels et les entretiens en direct. L’utilisation d’un entretien vidéo est destinée à profiter aux employeurs en économisant les dépenses liées à la participation d’un candidat à un entretien en personne et en fournissant un enregistrement qui peut être partagé avec des collègues et examiné plusieurs fois. On dit que les candidats à un poste bénéficient de la liberté de planification permise par le processus. Pour de meilleurs résultats, les personnes invitées à passer un entretien d’embauche par vidéo doivent prendre des mesures pour se préparer avant la séance d’entretien.
Généralement, une interview vidéo est enregistrée à l’aide de la technologie webcam. La webcam utilisée pour l’entretien peut être envoyée au candidat pour être utilisée à son domicile, ou peut être installée dans un endroit éloigné, comme la succursale d’une entreprise dont le siège est ailleurs. Certaines entreprises à la pointe de la technologie exploitent leurs propres systèmes d’interview vidéo, tandis que d’autres font appel à une société tierce qui a été créée uniquement dans le but de faciliter les interviews à distance.
Il existe deux principaux types d’entretiens vidéo : les entretiens virtuels et les entretiens en direct. Un entretien virtuel se déroule généralement à un moment qui convient au candidat. Lorsqu’il ouvre le programme approprié et commence l’entretien, on lui montre une question qu’il doit lire et répondre dans un délai déterminé. Ce processus se répète jusqu’à ce que toutes les questions aient été répondues. L’enregistrement résultant est ensuite visionné par le personnel d’embauche de l’employeur.
Un entretien vidéo en direct est généralement assez similaire à un entretien d’embauche traditionnel, sauf que le candidat et l’employeur s’expriment par webdiffusion plutôt qu’en personne. Pour commencer un entretien vidéo, un candidat à un emploi utilise généralement son ordinateur pour se connecter à un système de vidéoconférence à une heure précise. Une fois connecté, il répond aux questions de son employeur potentiel. Habituellement, l’appel vidéo est enregistré afin que les employeurs puissent y revenir plus tard si nécessaire.
Les partisans des entretiens vidéo soutiennent que le processus permet aux employeurs d’économiser les frais de transport des candidats aux entretiens en personne et permet aux séances d’entretien d’être facilement partagées entre les membres du personnel concernés. On dit également que le processus profite aux candidats aux entretiens en leur permettant, dans certains cas, de choisir leur propre heure d’entretien et en éliminant le besoin de voyager. Certains détracteurs soutiennent cependant que l’interview vidéo est impersonnelle voire déshumanisante.
Les personnes invitées à passer un entretien d’embauche par vidéo peuvent souhaiter se préparer avant de terminer la session d’entretien. Il est utile de configurer à l’avance la webcam qui sera utilisée pour l’entretien et de s’entraîner à l’utiliser pour éviter les difficultés techniques pendant la séance. De plus, il peut être utile d’étudier son apparence devant la caméra, en ajustant la posture, le contact visuel et l’éclairage selon les besoins.