De nombreuses organisations publiques, privées et gouvernementales ont des affaires qui intéressent les médias et le public. Il peut être avantageux pour ces organisations de s’assurer qu’elles ont de bonnes lignes de communication avec ces groupes. Cela peut être vrai, qu’ils offrent volontairement des informations ou que des informations leur soient demandées. La personne qu’une organisation emploie pour assumer une telle responsabilité est souvent appelée spécialiste des relations avec les médias.
De nombreuses tâches peuvent être confiées à une personne spécialisée dans les relations avec les médias. Promouvoir et protéger l’image de l’organisation pour laquelle elle travaille est généralement une priorité absolue. Cela signifie qu’elle sera chargée de générer une image positive et de contrer la publicité négative si elle se présente.
Un spécialiste des relations avec les médias peut avoir à réserver des conférences de presse au nom de l’organisation. Cela implique des tâches telles que la sensibilisation des sources médiatiques populaires à l’événement. Elle devra peut-être choisir un lieu et l’emplacement dans ce lieu où se tiendra la conférence de presse. Elle peut également être chargée de superviser la préparation du matériel promotionnel qui doit être distribué ou de délivrer des laissez-passer aux membres qualifiés de la presse. La spécialiste des relations avec les médias peut avoir à prendre la parole lors de l’événement ou elle peut faire ces préparatifs pour un collègue tel que l’agent des relations publiques.
Avant qu’un autre membre de l’organisation ne s’adresse au public, il devra peut-être travailler avec le spécialiste des relations avec les médias. Elle peut préparer une déclaration pour lui. Cette personne peut choisir de faire ses propres remarques mais s’en remettre au spécialiste des médias pour l’informer ou lui donner des conseils.
Parfois, il est nécessaire pour les membres d’une organisation de relayer l’information de manière plus personnelle. Lorsque c’est le cas, un spécialiste des relations avec les médias peut programmer des entrevues. Il peut s’agir de programmes de télévision, de radio ou d’Internet.
Un spécialiste des relations avec les médias a généralement la responsabilité de traiter les demandes de la presse ou d’autres personnes ayant des questions ou des préoccupations concernant l’organisation. Cela peut impliquer des recherches et des enquêtes sur les affaires de l’organisation afin qu’elle puisse fournir des informations précises. Lorsqu’il y a des questions qui ont le potentiel de générer beaucoup d’intérêt, au lieu d’attendre d’être abordées, un spécialiste des médias rédige souvent des communiqués de presse qui fournissent des informations pertinentes. Elle peut également être responsable de la publication de ces communiqués de presse.
Elle peut également avoir la responsabilité de superviser la voix d’une organisation. Cela pourrait impliquer la gestion du contenu des newsletters, des magazines ou des blogs. Elle peut ne pas être obligée de tout écrire elle-même, mais elle peut être obligée de s’assurer que la correspondance publiée répond à certains critères et promeut une certaine image.