Un tarif hôtelier est un barème complet de frais pour l’utilisation des équipements de l’hôtel. Il comprend une divulgation des tarifs des chambres ainsi que d’autres informations sur les tarifs qui peuvent être pertinentes pour les clients, y compris des discussions sur les taxes de séjour et les frais similaires qui peuvent être perçus par l’hôtel.
Les hôtels sont parfois tenus par la loi de rendre toutes leurs informations tarifaires disponibles, afin que les clients puissent voir les options qu’ils peuvent choisir, et afin que les clients puissent contester des tarifs qui peuvent différer de ceux divulgués par l’hôtel. Par exemple, un hôtel peut déclarer que les chambres premium sont disponibles à un prix fixe qui est plus élevé pendant la haute saison, et si un client visite pendant la basse saison et se voit facturer le tarif de pointe, il peut utiliser le tarif de l’hôtel publié pour contester la charge. Dans d’autres cas, un hôtel n’est pas tenu de fournir les informations, mais il le fait par courtoisie envers les clients.
Le haut du tarif de l’hôtel indique généralement les prix des chambres. Dans un petit hôtel, chaque chambre peut être tarifée individuellement, tandis que d’autres peuvent regrouper les chambres par type et avoir un prix générique pour toutes les chambres du même type. En dessous des informations tarifaires, l’hôtel doit mentionner les taxes et frais qu’il est tenu de percevoir, tels que la taxe de séjour ou la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). Le tarif traite également de ce qui est inclus dans les tarifs divulgués, tels que le petit-déjeuner, les peignoirs, l’utilisation de la piscine de l’hôtel, etc.
En plus des informations générales sur les tarifs des chambres, un tarif d’hôtel doit inclure une ventilation des tarifs et des frais supplémentaires que les clients peuvent encourir pendant leur séjour à l’hôtel. Ceux-ci peuvent inclure les frais de repas non inclus dans le forfait, le service en chambre, les appels téléphoniques, etc. Le tarif peut également discuter des services offerts par l’hôtel tels que le nettoyage à sec, la possibilité de faire des réservations au nom des clients, un service de conciergerie médicale, etc.
Lors de la recherche d’hôtels, il est utile de regarder de très près la grille tarifaire de l’hôtel, car elle peut fournir des informations utiles. Surtout pour les voyageurs qui ne connaissent pas les normes dans les hôtels étrangers, par exemple, il peut être utile de savoir qu’une taxe sera perçue à la caisse, ou que les tarifs d’un hôtel n’incluent pas certains services auxquels les voyageurs peuvent s’attendre dans leur maison nations. Les chercheurs doivent également confirmer qu’ils consultent la grille tarifaire la plus récente disponible auprès de l’hôtel, car les tarifs peuvent changer et changent.