Un terminal de point de vente est un élément commun de la technologie de vente au détail d’aujourd’hui que les clients voient souvent à la caisse. Le terminal de point de vente est essentiellement une caisse enregistreuse électronique, mise à jour à partir des anciens modèles traditionnels pour inclure la technologie électronique/en ligne pour plus de polyvalence pour les tâches, y compris le traitement des cartes de crédit. Les commerçants peuvent acheter ou louer un terminal point de vente ainsi que d’autres services et équipements selon leur budget et leurs besoins.
L’équipement de point de vente ou de point de vente fait souvent partie d’un « compte de carte de crédit marchand » ou d’un « service de traitement de carte de crédit » global que des tiers proposent à un éventail d’entreprises. Les entreprises de toutes tailles aiment sous-traiter les options de traitement des cartes de crédit des points de vente pour faciliter la gestion de leurs opérations. Dans ce genre de situations, le service tiers ajoute l’équipement loué à la facture pour le traitement des cartes de crédit.
Les détaillants et autres entreprises utilisent divers types d’équipements de point de vente. Des options plus petites telles que des modules de point de vente sans fil ou des lecteurs de cartes de crédit spécifiques sont pratiques pour les entreprises mobiles telles que les concessions événementielles ou les kiosques de vente en plein air. Certaines des technologies de point de vente proposées à ces commerçants incluent des options sans fil portables pour l’enregistrement et le traitement des transactions par carte de crédit. Dans les restaurants, les chefs d’entreprise utilisent parfois des solutions de point de vente mobiles pour aider les serveurs à traiter les transactions par carte de crédit à une table.
Contrairement à ces autres options de point de vente mobile, un terminal de point de vente est le plus souvent une partie « câblée » d’une installation de vente au détail semi-permanente. Les modèles de terminaux de point de vente incluent des options de caisse et de paiement en libre-service. Les deux sont fréquemment attachés à des installations permanentes pour une utilisation commerciale à long terme.
Au fil des ans, à mesure que la technologie des terminaux de point de vente s’améliorait, les fabricants ont trouvé des moyens d’intégrer des fonctionnalités plus avancées dans ces caisses de haute technologie. Les conceptions de terminaux de point de vente en libre-service incluent souvent des éléments logiciels pratiques pour gérer l’identification des clients préférés, les ventes complexes comme la vente d’alcool, et bien plus encore. Dans les hôtels, les conceptions de terminaux de point de vente peuvent aider le personnel à réserver des chambres ou à gérer la facturation des équipements. Dans les restaurants, la technologie POS peut être associée à un logiciel de table d’attente pour un meilleur contrôle d’une salle à manger.
L’hôtellerie, la restauration et la vente au détail ne sont pas les seules entreprises à utiliser des terminaux de point de vente. Différents types de terminaux de point de vente sont populaires auprès de types d’entreprises plus obscures qui vendent un produit spécifique à un public cible étroit. Ces commerçants peuvent choisir des options de point de vente personnalisées et des services de traitement de carte de crédit marchands qui les aident à faire prospérer leur entreprise en utilisant sa propre «économie d’échelle». Ceux qui sont trop petits pour bénéficier seuls de certains types de technologies de point de vente peuvent coopérer avec des entreprises similaires s’ils partagent un environnement de point de vente. La technologie POS a changé la façon dont le monde fait des affaires, ajoutant beaucoup de flexibilité au marché mondial.