Un vendeur de voitures est celui qui gagne sa vie en vendant des v?hicules neufs ou d’occasion. Un vendeur de voitures peut travailler chez un concessionnaire automobile ou poss?der son propre parking. En r?gle g?n?rale, les vendeurs de voitures touchent une commission pour chaque voiture qu’ils vendent ; pour cette raison, il est dans l’int?r?t du vendeur de cultiver des relations honn?tes et respectueuses avec les clients. Les vendeurs rel?vent g?n?ralement directement des gestionnaires d’une concession.
Lorsqu’il travaille chez un concessionnaire, un vendeur de voitures peut ?tre charg? de vendre uniquement des voitures neuves, d’occasion ou une combinaison de voitures. Il ou elle sera probablement inform? au d?but de la semaine ou du mois des nouvelles voitures qui sont arriv?es, ainsi que des offres sp?ciales propos?es par l’entreprise, telles qu’un faible pourcentage de financement. Le vendeur peut se voir assigner des objectifs de vente, ou il peut ?tre responsable de fixer les siens.
Au quotidien, un vendeur de voitures accueillera les nouveaux clients lorsqu’ils entreront dans l’entreprise. Il ou elle posera des questions aux clients pour d?terminer quel type de v?hicule ils recherchent, combien ils veulent d?penser et s’ils ont des demandes ou des besoins particuliers concernant les caract?ristiques et les accessoires. Le vendeur recommandera alors un v?hicule, ou plusieurs v?hicules, en fonction des envies du client et de sa connaissance de l’inventaire.
Ensuite, le vendeur de voitures r?pondra ? toutes les questions du client et d?montrera toutes les fonctionnalit?s incluses sur la voiture. Il peut accompagner le client lors d’un essai routier avec le v?hicule, o? le vendeur peut partager toute information pertinente suppl?mentaire, et d?terminer si le client souhaite acheter le v?hicule. Un client peut vouloir prendre plusieurs voitures pour des essais routiers.
Lorsqu’un client d?cide d’acheter un v?hicule, le vendeur de voitures r?digera ensuite les documents et collectera des informations concernant les ant?c?dents de cr?dit et le financement. Le vendeur doit ?galement conna?tre et comprendre les lois de l’?tat concernant le titre, l’assurance et l’enregistrement. Une fois que la voiture a ?t? pay?e ou financ?e et que le concessionnaire a nettoy? et entretenu la voiture, le vendeur de voitures livrera la voiture aux clients lorsqu’ils viendront la r?cup?rer.
Une fois de plus, le vendeur d?montrera les caract?ristiques de la voiture et r?pondra aux derni?res questions. Dans une semaine ou deux, c’est g?n?ralement une bonne id?e pour un vendeur de suivre le client pour d?terminer s’il est satisfait de son achat. Cela est plus susceptible de cr?er un client heureux qui recommandera le concessionnaire ? ses amis. Chaque semaine ou chaque mois, le vendeur peut ?valuer ses objectifs de vente, voir o? des changements doivent ?tre apport?s et continuer ? assister ? des r?unions r?guli?res pour rester inform? sur l’entreprise.