Une structure organisationnelle est le terme utilisé pour définir comment les employés d’une entreprise travaillent ensemble pour soutenir leur mission. Il existe plusieurs types de structures organisationnelles, notamment hiérarchiques, interfonctionnelles et matricielles. Le nombre de gestionnaires dans l’organisation dépend généralement du nombre d’employés et du type de structure adoptée par l’entreprise.
Le but d’une structure organisationnelle est de définir clairement les rôles et les responsabilités. Le fait d’avoir une structure définie permet de savoir plus facilement qui doit faire quoi et à qui amener les problèmes à résoudre lorsque les choses ne se déroulent pas comme prévu. Bien que principalement utilisée par les entreprises, une structure organisationnelle peut également être observée dans d’autres groupes tels que les clubs et les églises.
La structure peut également faire référence à la façon dont les entreprises travaillent ensemble. Cela est vrai lorsqu’une grande société mère possède de nombreuses filiales dans différentes industries. Un exemple bien connu est General Electric, qui a commencé avec les ampoules électriques mais est aujourd’hui impliqué dans l’électronique, la finance, les moteurs à réaction et les médias. Chacun de ces domaines est une filiale de la société mère, General Electric, et fonctionne de manière autonome en tant que société autonome mais relève de la structure organisationnelle de General Electric.
Une structure hiérarchique est un type de structure organisationnelle où une personne ou un groupe principal gère tous les autres. Un exemple serait l’Église catholique, dans laquelle le pape gère toutes les autres personnes et groupes au sein de cette organisation. Ceci est également connu sous le nom de structure d’organisation descendante et, lorsqu’il est illustré, il ressemblera à une pyramide. Les petites entreprises utilisent également couramment la structure hiérarchique avec un seul propriétaire qui dirige l’entreprise et emploie d’autres personnes pour lui rendre compte.
Une structure organisationnelle interfonctionnelle se concentre plutôt sur un objectif spécifique pour former sa structure. Des personnes de différents domaines se réunissent pour former une équipe ou un département en dehors de leur structure hiérarchique normale. En règle générale, une équipe interfonctionnelle est basée sur un projet et une fois le projet terminé, les membres de l’équipe reprennent leurs rôles traditionnels. Ce type de structure est particulièrement utile lorsque vous travaillez sur des projets qui nécessitent une expertise spécialisée de différents départements, tels que l’ingénierie, les ventes et les finances. Normalement, ces groupes ne relèveraient pas du même responsable, mais relèveraient plutôt de départements distincts avec des responsables qui relèvent d’un directeur général ou d’un PDG.
Les organisations matricielles sont un hybride entre une hiérarchie et une structure organisationnelle interfonctionnelle. Une organisation matricielle est généralement gérée par des managers qui ont la responsabilité à la fois des projets et des départements. Une matrice fonctionnelle est très similaire à la structure organisationnelle interfonctionnelle en ce sens que l’organisation est dirigée par un chef de projet qui n’a autorité que sur les détails du projet, tandis que les chefs de service individuels conservent toujours leur autorité sur les employés du projet. Une matrice de projet est également animée par un chef de projet. Dans ce cas, l’autorité sur tous les aspects du projet appartient au chef de projet, et les chefs de service individuels ne sont appelés que pour des questions techniques et lorsque du personnel supplémentaire peut être nécessaire.
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