In termini aziendali, un sistema è una raccolta di elementi all’interno dell’azienda che lavorano insieme per svolgere una funzione specifica. Gli elementi di un sistema includono dipendenti, software, fornitori esterni, singoli reparti aziendali e una miriade di altri elementi del business che lavorano in tandem. Un sistema chiuso è definito come un sistema che non ha interazione con alcun elemento esterno al sistema stesso. Per la maggior parte delle aziende, un sistema completamente isolato è raramente pratico, ma in alcuni casi un sistema chiuso ha senso nel contesto del business e della funzione del sistema all’interno di quel business. In altri casi, il termine “sistema chiuso” viene utilizzato per riferirsi a un sistema aziendale che non è completamente chiuso ma che ha un’interazione minima con elementi esterni.
Esistono diversi motivi per cui esistono sistemi chiusi nelle aziende. Ad esempio, se un determinato sistema è altamente proprietario, contenente informazioni riservate sulla società stessa o sui suoi dipendenti, potrebbe essere istituito come sistema chiuso al fine di impedire che tali informazioni vengano danneggiate o rubate attraverso l’interazione con sistemi esterni. Un altro sistema simile potrebbe essere installato per proteggerlo da virus o intrusioni elettroniche. Spesso i sistemi sono impostati per impedire l’aggiunta di software non autorizzato, rendendoli parzialmente chiusi al fine di proteggere i dati del sistema.
Un altro motivo per cui un’azienda potrebbe scegliere di creare un sistema chiuso è per motivi di analisi a lungo termine. Un dipartimento all’interno dell’azienda potrebbe voler analizzare dati specifici, separandoli da qualsiasi influenza dell’interazione con l’ambiente esterno. In questo caso, tale sistema sarebbe il modo migliore per fornire informazioni per questo tipo di analisi. Un sistema parzialmente chiuso può anche fornire informazioni su come l’azienda risponde a cambiamenti ambientali molto specifici. Questo tipo di dati può essere utilizzato per determinare come la società dovrebbe rispondere a queste modifiche.
A parte usi molto specifici, un approccio a sistema chiuso è generalmente molto meno popolare e molto meno utile per un’azienda rispetto all’approccio a sistema aperto. Un sistema aperto consente a un’azienda di interagire con altre società, con i clienti e con i fornitori. Il sistema potrebbe avere troppe limitazioni affinché una grande azienda possa svolgere tutte le sue funzioni necessarie ed è anche soggetto all’entropia poiché i dati all’interno del sistema diventano irrilevanti nel tempo. In generale, le aziende operano utilizzando una varietà di sistemi con vari gradi di approccio aperto e chiuso, consentendo ai vari sistemi di fornire dati mirati e una varietà di funzionalità.