I sondaggisti in realtà possono chiamare i telefoni cellulari, ma ci sono alcune restrizioni che inducono la maggior parte dei sondaggisti a escludere semplicemente i telefoni cellulari dai loro sondaggi. Con l’aumento dell’utilizzo del telefono cellulare, alcune organizzazioni che tengono traccia dei sondaggi e dei dati raccolti sui sondaggi hanno sollevato preoccupazioni sull’esclusione dei soli dati demografici del telefono cellulare. Omettendo regolarmente i telefoni cellulari dai sondaggi, queste organizzazioni sostengono, le organizzazioni di sondaggi potrebbero perdere dati cruciali, soprattutto perché le famiglie di soli telefoni cellulari sono spesso fortemente raggruppate all’interno di specifici dati demografici della popolazione.
Uno dei principali ostacoli ai sondaggisti che desiderano chiamare i telefoni cellulari è che negli Stati Uniti la legge federale proibisce specificamente l’uso di sistemi di composizione automatica per effettuare chiamate indesiderate ai telefoni cellulari ai sensi del Telephone Consumer Protection Act (TCPA). Ciò significa che se i sondaggisti vogliono chiamare i telefoni, devono comporre i numeri a mano. Poiché la maggior parte dei sondaggisti fa molto affidamento sui sistemi automatizzati per facilitare il proprio lavoro, questo ostacolo non è affatto insignificante.
Inoltre, i sondaggisti devono considerare il fatto che molti utenti di telefoni cellulari pagano il tempo di trasmissione. Per questo motivo, alcuni proprietari di telefoni cellulari potrebbero essere riluttanti a rispondere alle domande dei sondaggi sui propri telefoni cellulari. Di conseguenza, i sondaggisti possono sentirsi obbligati a offrire una qualche forma di compensazione, e in alcune aree la compensazione è effettivamente richiesta dalla legge. A causa di questi problemi, alcuni sondaggisti ritengono che sia meglio escludere semplicemente i telefoni cellulari dai sondaggi.
Storicamente, la maggior parte delle persone che avevano telefoni cellulari aveva anche una linea fissa. Questa tendenza è in costante mutamento, ma le organizzazioni di sondaggi sono state lente a rispondervi, in parte perché è difficile ottenere dati concreti sulle famiglie che utilizzano solo telefoni cellulari. Il censimento degli Stati Uniti tende a fornire i dati migliori al riguardo, ma poiché un censimento completo si verifica solo ogni 10 anni, l’affidabilità dei dati attuali può essere discutibile. I sondaggisti storicamente evitavano i telefoni cellulari in modo che non colpissero due volte la stessa famiglia, duplicando così i dati.
I telefoni cellulari rappresentano anche una sfida geografica. Ad esempio, qualcuno potrebbe trasferirsi in Illinois dalla California, ma mantenere il proprio numero di cellulare, per una serie di motivi. I sondaggisti che effettuano un sondaggio in California avrebbero chiamato il numero di cellulare, solo per scoprire che il proprietario del numero vive effettivamente in Illinois. Ciò potrebbe significare che i dati erano inutili, se il sondaggista stava effettuando un sondaggio sulla base della regione geografica.
Ora che conosci tutti i motivi per cui i sondaggisti tendono ad evitare i telefoni cellulari, potresti essere interessato a sapere come i sondaggisti evitano di chiamare i numeri di cellulare. Gli utenti di telefoni cellulari tendono a utilizzare scambi dedicati; ad esempio, nel numero di telefono 123-456-7890, lo scambio è “456”. Poiché le compagnie di telefonia mobile controllano scambi specifici, i sondaggisti possono semplicemente escludere tali scambi da elenchi dedicati, concentrandosi invece sugli scambi di proprietà delle compagnie telefoniche cablate.