O lead time consiste em todas as etapas ou opera??es contidas no caminho cr?tico da produ??o de um produto ou da execu??o de um servi?o. As etapas podem ser avaliadas em qualquer ponto do processo, desde o momento em que um pedido ? feito at? sua entrega. Diferentes tipos de organiza??es podem usar elementos diferentes em seus c?lculos. Muitas organiza??es procuram reduzir os prazos de entrega para melhorar a efici?ncia e reduzir custos.
No contexto de determina??o do lead time, o caminho cr?tico refere-se a opera??es consecutivas sem tempo de folga no meio. Essas etapas n?o podem demorar mais do que o planejado sem afetar um cronograma. Os tempos de entrega de v?rios produtos ou servi?os s?o frequentemente calculados por programas de software, como aplicativos Enterprise Resource Planning (ERP), e baseiam-se nas informa??es fornecidas pela organiza??o. Os c?lculos do lead time geralmente incluem o uso de um estoque de seguran?a e o tempo necess?rio para as opera??es.
Os elementos espec?ficos usados ??na determina??o do lead time podem variar de acordo com o tipo de produto ou servi?o entregue. Por exemplo, uma empresa da cadeia de suprimentos pode estocar e enviar produtos e suprimentos. Nesse caso, o lead time pode consistir no tempo necess?rio para fazer pedidos de produtos, enviar do fornecedor, receber e armazenar os produtos, processar pedidos de clientes, escolher os produtos e embalar e enviar ao cliente.
Para empresas de manufatura, o lead time de produ??o pode ser substancialmente mais complexo. O lead time de fabrica??o pode incluir a coloca??o de pedidos, o tempo de fabrica??o e a garantia da qualidade. O tempo para empacotar e enviar ao cliente tamb?m pode ser adicionado.
As empresas de servi?os frequentemente enviam representantes para o site do cliente para executar um servi?o, como reparo de equipamentos. Para esse tipo de empresa, o lead time pode incluir o tempo necess?rio para inserir um pedido do cliente, agendar um representante de servi?o e executar o servi?o. Os c?lculos podem levar em considera??o trabalhos agendados anteriormente e o tempo de viagem para o site do cliente.
A redu??o do lead time oferece uma s?rie de benef?cios. Para empresas que estocam estoque, isso pode diminuir os custos porque a organiza??o pode comprometer menos capital para financiar o estoque. Um invent?rio mais baixo tamb?m ajuda a proteger a organiza??o contra riscos de perda, dano ou obsolesc?ncia. As empresas de servi?os podem usar seu pessoal de servi?o com mais efici?ncia e, ao fazer isso, podem aumentar sua margem de lucro. Uma organiza??o que reduziu seu tempo de entrega tamb?m pode se adaptar melhor ?s mudan?as na demanda dos clientes e acomodar solicita??es de emerg?ncia.
As organiza??es tentam obter esses benef?cios analisando seus processos em busca de oportunidades para reduzir o tempo de ciclo. Eles tamb?m podem descobrir opera??es desnecess?rias que podem ser eliminadas. Ao reduzir os prazos de entrega, as organiza??es podem se concentrar em manter opera??es que agregam valor aos seus clientes.
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