Quando os servi?os de limpeza procuram conquistar o neg?cio de um cliente em potencial, geralmente ? necess?rio preparar e enviar uma oferta de zeladoria para o trabalho. Existem v?rios elementos para a cria??o de uma oferta abrangente de zeladoria. Certificar-se de incluir todos esses elementos aumentar? muito as chances de conseguir a tarefa. Aqui est?o alguns exemplos do que est? envolvido com a prepara??o e o envio adequados de uma oferta para servi?os de zeladoria.
Um dos elementos-chave na elabora??o de uma oferta efetiva de zelador ? ter um s?lido conhecimento do que o cliente precisa em termos de servi?os de limpeza profissionais. Embora alguns elementos, como esvaziar lixo, tirar o p? e aspirar, provavelmente fa?am parte de qualquer trabalho de limpeza, voc? tamb?m deseja atender a qualquer necessidade especial do cliente. Por exemplo, o cliente precisa de agentes de limpeza especiais usados ??devido a alergias ou outros problemas? Dedicar um tempo para explorar esses pequenos detalhes transmitir? a seriedade com que voc? leva o trabalho, pois voc? n?o est? abordando a tarefa com uma mentalidade de cortador de biscoitos.
Tamb?m ? prov?vel que seu lance de limpeza seja mais bem-sucedido se voc? oferecer alguns retoques extras que n?o s?o encontrados em um contrato b?sico de limpeza. Talvez voc? tamb?m possa incluir a limpeza das sa?das de ar uma vez por trimestre ou fazer limpeza com vapor para os tapetes algumas vezes por ano. Os extras podem ser inclu?dos na taxa mensal padr?o ou oferecidos como extras a uma taxa reduzida. Mesmo que o cliente n?o queira esses servi?os, saber que voc? os oferece ajudar? a diferenci?-lo do pacote.
Em alguns casos, um cliente em potencial ter? perguntas muito espec?ficas sobre como os v?rios aspectos da limpeza ocorrer?o. Na verdade, voc? pode se deparar com uma solicita??o muito detalhada do lance que levar? algum tempo para ser criada. Isso n?o ? incomum, especialmente com clientes de alto perfil, como edif?cios de escrit?rios ou corpora??es que operam v?rias instala??es. Com os lances de zeladoria desse tipo, conv?m garantir que o tempo gasto na prepara??o desse lance especial valha a pena.
Se o trabalho tem potencial para ser lucrativo em termos de renda mensal e dura??o, voc? pode achar que dedicar um tempo para preparar uma proposta especial ? um grande investimento de seus recursos. No entanto, se o cliente ? pequeno e gera muito pouca receita, mas possui todas as indica??es de alta manuten??o, pode ser melhor para sua empresa de zeladoria procurar outros clientes e permitir que outro servi?o tenha o prazer de atender esse cliente em particular.
Com qualquer oferta de zeladoria, verifique se os dados s?o precisos, atenda a todas as necessidades do cliente e n?o o impedir?o de honrar seus compromissos com a clientela existente. Sempre envie a oferta no prazo e da maneira que o cliente solicitar, seja por email, uma proposta formal ou entregue em m?o. A pontualidade e a capacidade de seguir as instru??es costumam desempenhar um papel t?o importante no desembarque da empresa quanto oferecer um bom pre?o pelos servi?os.