Uma carta de dificuldade é uma solicitação escrita a um credor, credor ou instituição semelhante que solicita uma alteração de pagamentos ou taxas devido a dificuldades financeiras. Essas cartas são freqüentemente usadas como meio de interromper ou adiar procedimentos de execução hipotecária de casas, mas podem ser empregadas em muitas outras situações. Escrever uma carta de dificuldades requer que o escritor explique por que ele ou ela sente que um ajuste pode ser justificado com base em circunstâncias financeiras infelizes.
Ao escrever uma carta de dificuldades, é importante permanecer direto ao ponto, honesto e educado. Este não é um fórum para criticar um credor por taxas de confiscação, ameaçar processar ou listar todas as injustiças que já ocorreram. Embora nada possa garantir um resultado favorável, os credores podem estar mais dispostos a encontrar uma solução com pessoas que sejam honestas sobre a situação e eficientes em seus pedidos.
Uma carta de dificuldades básicas terá uma ou duas páginas e conterá uma descrição simples das circunstâncias que tornaram uma pessoa incapaz de arcar com os pagamentos. Pode haver muitas razões válidas pelas quais os pagamentos se tornaram impossíveis, incluindo invalidez, morte na família, emergências médicas, desemprego, divórcio, dívidas avassaladoras ou serviço militar. Os especialistas recomendam que, embora as cartas devam ser curtas, é importante torná-las pessoais. Explicar quais circunstâncias levaram à perda de emprego ou como a morte repentina de um cônjuge gerou sérios problemas de renda pode ter algum efeito sobre as ações do credor.
Depois de listar as circunstâncias, o próximo passo em uma carta de dificuldades é solicitar uma solução. As reparações dependerão da situação, mas podem incluir opções de refinanciamento, suspensão das taxas de juros ou leniência ou redução das taxas de inadimplência. Os credores podem querer informações sobre o nível de pagamentos que uma pessoa pode administrar e pode ser importante incluir detalhes sobre como a crise financeira está sendo administrada para garantir aos credores que algum esforço está sendo feito para pagar as dívidas. Alguns especialistas também sugerem explicar se a situação é temporária ou permanente, mas nem sempre é necessário.
Datas de todas as questões financeiras relevantes devem ser incluídas com a carta, para estabelecer que os pagamentos estavam sendo feitos antes do surgimento das circunstâncias e que os pagamentos atrasados ou perdidos estavam diretamente relacionados à situação adversa. Além disso, é importante incluir informações de contato atualizadas e documentos de apoio, como extratos bancários, confirmação de processos de divórcio ou desemprego, ou declarações de impostos que confirmem a situação.
Escrever uma carta de dificuldades pode parecer frustrante ou mesmo vergonhoso, mas é uma parte importante da resolução da dívida. Escrever uma carta de dificuldades não apenas mostra aos credores que uma pessoa está tentando tomar uma atitude responsável por suas dívidas, mas também pode servir como um registro de devida diligência em processos de falência ou processos civis contra um devedor. Existem muitos sites que fornecem modelos e exemplos de cartas de dificuldades para diferentes situações; embora possam ser um excelente guia para escrever uma carta, pode ser mais eficaz usar palavras e frases pessoais para chamar a atenção do credor.