O processo para se tornar um supervisor de caixa normalmente inclui obter experiência como caixa e, em seguida, avançar a partir desse ponto. Muitas vezes, os cargos de caixa exigem muito pouca educação formal, além da oferecida no ensino médio. Portanto, se você deseja trabalhar como supervisor de caixa, deve se concentrar em ser confiável, ajudar os outros e interagir bem com as pessoas. Ter aulas de contabilidade ou finanças também pode lhe dar uma vantagem.
O passo mais importante necessário para se tornar um supervisor de caixa é encontrar um emprego como caixa, de preferência em uma empresa de varejo maior. A maioria dos supervisores começa com uma determinada empresa de varejo e trabalha nessa mesma empresa. Embora isso não seja absolutamente necessário, ele pode ajudar a tornar todo o processo um pouco mais fácil. Essas podem ser posições altamente competitivas e as que têm um relacionamento preexistente com a pessoa encarregada de marcar a consulta podem estar em uma posição mais vantajosa.
Seja procurando um emprego como supervisor de caixa ou qualquer outro cargo, também é importante divulgar suas intenções e investir na empresa. Tente trabalhar em turnos sempre que possível para mostrar que você está disposto a ajudar. Além disso, se o supervisor se for, pergunte sobre a possibilidade de assumir tarefas de trabalho adicionais. Isso mostra uma vontade de ir além do necessário e um desejo de aprender novas habilidades. Eventualmente, esses tipos de compromissos devem ser recompensados com maiores oportunidades e responsabilidades.
Embora sejam necessárias habilidades de liderança para se tornar um supervisor de caixa, esse não é o único requisito. Por exemplo, muitas vezes o supervisor é responsável por garantir que todas as máquinas estejam equilibradas no final da noite. Portanto, ter boas habilidades matemáticas pode ser um grande benefício nesse papel. Você pode até considerar fazer alguns cursos de contabilidade ou matemática adicionais em uma faculdade da comunidade para aprimorar seu currículo. Esses cursos costumam estar disponíveis em horários convenientes e os empregadores geralmente desejam trabalhar de acordo com os horários daqueles que pretendem continuar estudando.
Outra coisa a considerar ao querer se tornar um supervisor de caixa é o desenvolvimento de boas habilidades de pessoas. Embora um caixa deva ser rápido e mover os clientes por uma linha com o mínimo de inconvenientes possível, os caixas também precisam ser agradáveis, tanto com clientes quanto com colegas de trabalho. Aqueles que entendem isso e praticam devem descobrir que também têm algumas oportunidades adicionais.
Muitas empresas podem oferecer posições intermediárias antes de se tornar um supervisor. Isso pode incluir ser um líder de turno ou líder de equipe, o que significa que o caixa é responsável por um grupo menor de pessoas. Esse sistema graduado permite que você prove que é capaz de lidar com tarefas de dificuldade crescente.