Para se tornar um agenciador de frete a?reo, voc? geralmente precisar? ter pelo menos um entendimento b?sico das rela??es com o cliente e do atendimento ao cliente no setor de agenciamento de carga a?rea. Voc? precisar? ser treinado no uso de sistemas de software de computador usados ??para log?stica a?rea internacional e dom?stica. Al?m dessas habilidades, pode ser necess?rio algum tipo de ensino superior, como um diploma de bacharel. Em alguns casos, uma quantidade suficiente de experi?ncia anterior de trabalho no campo de frete a?reo pode ser aceita no lugar de um diploma universit?rio.
Para ter sucesso nesse campo, voc? provavelmente precisar? possuir certas qualidades pessoais, al?m de experi?ncia profissional e treinamento educacional. Talvez voc? precise lidar com clientes de diferentes origens culturais e ?tnicas. As reclama??es de clientes ansiosos ou zangados tamb?m devem ser tratadas de maneira profissional. Esses deveres provavelmente exigir?o que voc? tenha uma certa paci?ncia e a capacidade de manter a compostura em situa??es estressantes. Por esse motivo, ? recomend?vel ter alguma forma de experi?ncia anterior em atendimento ao cliente antes de se tornar um despachante a?reo.
Para se tornar um despachante a?reo, voc? provavelmente precisar? ter excelentes conhecimentos de inform?tica em software comumente usado, bem como certos tipos de software espec?ficos para o setor de despacho a?reo. Al?m das habilidades de entrada de dados e atendimento ao cliente, muitas vezes ? vantajoso obter um diploma de bacharel em administra??o de empresas antes de ingressar nesse tipo de empresa. Tamb?m pode ser poss?vel voc? se tornar um transportador a?reo simplesmente come?ando com uma posi??o b?sica e trabalhando a partir da?. Como regra geral, o setor de agenciamento de carga a?rea ? receptivo a esse tipo de treinamento no local de trabalho.
Os setores de manufatura e varejo geralmente dependem muito de transit?rios para garantir que os produtos enviados sejam entregues aos clientes internacionais com seguran?a e pontualidade. Como o processo de remessa internacional geralmente ? bastante complicado, muitos fabricantes recorrem a uma empresa de agenciamento de carga a?rea por sua experi?ncia nesse campo. Se voc? se tornar um despachante a?reo, precisar? entender bem as v?rias regras e regulamentos que regem o transporte internacional. Voc? tamb?m deve conhecer os requisitos alfandeg?rios internacionais, bem como impostos, tarifas e outras taxas.