As recepcionistas de hotel s?o profissionais que recebem os h?spedes em seus estabelecimentos e garantem que est?o satisfeitos com o servi?o que recebem. Esses indiv?duos devem ter habilidades s?lidas com as pessoas e estar dispostos a trabalhar longas horas. Uma pessoa que deseja se tornar uma anfitri? de um hotel deve seguir um ano de treinamento na faculdade, bem como adquirir experi?ncia pr?tica em um ambiente do mundo real, o que a torna mais atraente para os empregadores. Ela tamb?m precisa receber treinamento em servi?o de bebidas alco?licas para expandir suas oportunidades de emprego nesse campo.
Se voc? deseja se tornar uma anfitri? de um hotel, considere concluir um programa de certifica??o em gerenciamento de hospitalidade, que normalmente requer um ano de estudo. Embora a conclus?o do treinamento no ensino m?dio seja tipicamente o requisito para reivindicar um cargo nesta ?rea profissional, a realiza??o de cursos de n?vel superior o torna ainda mais competitivo no mercado de trabalho. Ser admitido neste tipo de programa de gradua??o envolve preencher a inscri??o de sua escola escolhida e entregar sua transcri??o do ensino m?dio. Voc? tamb?m deve enviar seu diploma do ensino m?dio ou a certifica??o equivalente, juntamente com os resultados atuais dos exames padronizados.
Os cursos focados em hot?is oferecem a base necess?ria para voc? prosperar nessa ?rea de carreira. Estudar a administra??o da hospitalidade ? importante, pois abrange como lidar com as reclama??es dos h?spedes e como garantir que os clientes estejam satisfeitos com o servi?o da sua empresa, principalmente em uma situa??o de restaurante de hotel. Voc? tamb?m precisa garantir que as ?reas do hotel sejam limpas e apresent?veis. Al?m disso, seus cursos devem ensinar etiqueta, habilidades de comunica??o verbal e marketing, porque uma pessoa que pretende se tornar uma anfitri? de um hotel deve interagir com os convidados de maneira profissional e eficaz para promover os benef?cios de sua empresa.
A aquisi??o de experi?ncia de campo por meio de um est?gio melhorar? suas oportunidades de emprego nesse campo. Voc? deve poder observar uma anfitri? experiente no in?cio de sua oportunidade de treinamento no trabalho e, em seguida, concluir v?rias tarefas de forma independente, enquanto se esfor?a para se tornar uma anfitri? de hotel. Por exemplo, voc? deve se acostumar a criar relacionamentos com convidados, manter informa??es confidenciais e seguir as pol?ticas da organiza??o.
Alguns empregadores exigem que seus funcion?rios possam servir ?lcool, o que requer treinamento adicional. Isso est? dispon?vel atrav?s de empresas que oferecem cursos sobre como reconhecer problemas relacionados ao ?lcool nos h?spedes e como evitar problemas como consumo de menores de idade ou intoxica??o p?blica. Voc? simplesmente precisa passar em um exame e se manter atualizado sobre essas informa??es quando se tornar um anfitri?o de um hotel.