Uma aeromo?a ? um indiv?duo que trabalha para uma determinada companhia a?rea em um aeroporto, semelhante a uma aeromo?a em terra. Essa pessoa presta servi?o ao cliente e, na maioria das vezes, trabalha como agente de check-in no port?o, respondendo a perguntas e garantindo que os clientes tenham toda a documenta??o necess?ria antes de embarcar no avi?o. Os requisitos para se tornar uma anfitri? em terra geralmente n?o s?o muito r?gidos; geralmente, as companhias a?reas desejam contratar algu?m com alguma experi?ncia em atendimento ao cliente e, possivelmente, algu?m que tenha trabalhado em viagens ou turismo. Tamb?m pode ser necess?rio passar em um tipo de exame de admiss?o e, em alguns casos, uma verifica??o completa dos antecedentes, a fim de conseguir um emprego como recepcionista em terra.
Uma pessoa que deseja se tornar uma anfitri? de terra deve tentar obter o m?ximo de experi?ncia poss?vel no atendimento ao cliente, pois esse ? o aspecto mais importante deste trabalho. Qualquer experi?ncia de atendimento ao cliente ? positiva, mas a que est? relacionada ao setor de turismo, viagens ou hospitalidade ? a melhor. ? importante sempre ter uma maneira educada e profissional, e uma apar?ncia bem cuidada para este trabalho tamb?m. As aeromo?as representam a companhia a?rea, assim como os comiss?rios de bordo do avi?o, e ? muito importante para a companhia a?rea que eles mantenham um certo n?vel de profissionalismo.
Para as pessoas que desejam seguir uma carreira no setor de companhias a?reas e desejam se tornar uma anfitri? de terra para se qualificar para promo??es, pode ser uma boa ideia concluir alguma educa??o em viagens ou turismo. Existem graus de associado nesse campo que podem aumentar a probabilidade de voc? ser contratado para esse cargo. Em alguns casos, certas companhias a?reas podem exigir que os candidatos concluam um exame de admiss?o, bem como uma verifica??o de antecedentes criminais, antes de serem eleg?veis para se tornar uma anfitri? em terra, especialmente porque as leis e os regulamentos ficam continuamente mais rigorosos nas viagens a?reas.
Tamb?m ser? necess?rio preencher uma inscri??o e enviar seu curr?culo, se voc? quiser se tornar uma anfitri? em terra. Na entrevista, n?o deixe de discutir sua experi?ncia e como voc? resolveu situa??es desafiadoras ou estressantes mantendo a calma. ? prov?vel que voc? ?s vezes encontre passageiros irritados e com raiva como anfitri? em terra, de modo que as companhias a?reas desejem saber que voc? possui a capacidade de resolver essas situa??es sem escal?-las. Sua capacidade de trabalhar bem com colegas de trabalho tamb?m ? importante nesta posi??o, portanto, certifique-se de destacar isso tamb?m.