Para se tornar uma enfermeira de triagem telef?nica, voc? deve ser uma enfermeira confiante, um ?timo comunicador e um tomador de decis?es r?pidas. Essas habilidades s?o desenvolvidas ao longo do tempo e com educa??o. Voc? deve dedicar muito esfor?o ? causa, mas um dia poder? falar com os pacientes por telefone e ajudar a determinar a gravidade de sua doen?a e qual deve ser o pr?ximo passo na recupera??o.
Cada pa?s tem requisitos diferentes para se tornar uma enfermeira de triagem telef?nica. Por exemplo, nos Estados Unidos, voc? deve ter um diploma de bacharel em enfermagem e ser uma enfermeira. N?o h? certifica??es necess?rias para trabalhar no departamento de triagem telef?nica, mas buscar educa??o adicional em comunica??o telef?nica, determinar doen?as por telefone e aprender mais sobre ?reas de sa?de especializadas ajudar?o a garantir um emprego.
Seu hist?rico de enfermagem lhe dar? uma grande compreens?o do corpo humano e de suas muitas doen?as. Os enfermeiros por telefone devem poder usar esse conhecimento sem qualquer aux?lio visual do paciente, porque est?o ao telefone. O enfermeiro tamb?m deve ser capaz de interpretar sinais n?o verbais, como respira??o for?ada, quando um paciente est? reclamando de dores no peito.
Para se tornar uma enfermeira de triagem telef?nica, voc? deve estar preparado para operar uma linha telef?nica, como um operador de central telef?nica, e saber pensar com seus p?s. Em qualquer dia, voc? pode estar conversando com pessoas com dores no peito, dores de est?mago, um bra?o quebrado ou um nariz sangrando e precisaria do conhecimento e da experi?ncia para ouvir os sintomas e fazer uma recomenda??o sobre procurar tratamento. Espera-se que as enfermeiras de triagem por telefone ajam rapidamente, porque alguns minutos podem ser uma quest?o de vida ou morte em algumas situa??es.
Compreender o software de computador tamb?m ? um talento essencial para se tornar uma enfermeira de triagem telef?nica. A maioria das linhas diretas far? com que o enfermeiro insira no computador informa??es que variam de sexo, idade, hist?rico m?dico e problemas atuais. Seu algoritmo far? diagn?sticos sugeridos do paciente. Os enfermeiros devem ter excelente aten??o aos detalhes e fortes conhecimentos de inform?tica para inserir e compreender esses dados rapidamente.
Para se tornar uma enfermeira de triagem por telefone, voc? deve levar todo o seu conhecimento de enfermagem e us?-lo para determinar as necessidades de um paciente por telefone. Para muitas enfermeiras, isso ? mais dif?cil do que as reuni?es presenciais e requer uma forte compreens?o do corpo humano. Ao reunir informa??es pr?ticas, ser um ?timo comunicador e tomar decis?es r?pidas, as enfermeiras de triagem telef?nica ajudam a salvar vidas.