Para se tornar um coordenador de conteúdo, os candidatos devem ter uma combinação específica de habilidades técnicas e de comunicação. O papel do coordenador de conteúdo está enfrentando um aumento na demanda, cuja previsão é de que continue nos próximos cinco a sete anos. Um coordenador de conteúdo é alguém que tem responsabilidade geral pelos materiais escritos apresentados aos clientes, fornecedores e visitantes do site. A quantidade de conteúdo incluído nesta posição varia. Em algumas empresas, o coordenador de conteúdo é responsável por todos os materiais escritos. Em outras empresas, ele ou ela é responsável apenas pelo conteúdo do site.
Existem dois caminhos para atender ao requisito de treinamento pós-secundário para pessoas que desejam se tornar um coordenador de conteúdo: um programa universitário em redação ou comunicação em inglês ou treinamento em tecnologia de manutenção de sites. Ambos os caminhos exigem um mínimo de quatro anos de ensino pós-secundário. O objetivo do requisito educacional é garantir que os candidatos sejam capazes de atender aos requisitos de saída da posição.
O treinamento em redação ou comunicação em inglês fornece habilidades de pesquisa, interpretação e análise. A capacidade de corrigir a gramática inglesa, adotar diferentes estilos de comunicação e ler material de diferentes perspectivas do usuário é muito importante neste trabalho. Conteúdo é a documentação ou texto escrito que uma empresa usa para se comunicar. O tom, o idioma, a gramática e a essência da mensagem comunicam coisas diferentes sobre a empresa. O coordenador de conteúdo pode usar habilidades de idioma para garantir que a mensagem esteja sendo comunicada corretamente.
O treinamento técnico em tecnologia da web, editoração eletrônica e técnicas de gerenciamento de documentos é muito útil nessa função. As habilidades de software de computador são usadas diariamente quando você se torna um coordenador de conteúdo. A tecnologia usada mudou drasticamente nos últimos anos e espera-se que sofra revisões contínuas. A capacidade de aprender, manipular e gerenciar programas complexos de software de computador é uma habilidade valiosa neste trabalho.
A experiência em coordenação de conteúdo é normalmente obtida por meio de posições freelancers. Muitos sites contratam funcionários freelancers para criar e editar conteúdo online para eles. Esta é uma posição de trampolim, permitindo que os candidatos aprendam sobre otimização de mecanismos de busca (SEO), frases, palavras-chave e estrutura de frases. Essas funções normalmente exigem o uso de gerenciamento de conteúdo da Internet ou software de gerenciamento de conteúdo proprietário.
Há uma variedade de produtos de software de gerenciamento de documentos disponíveis que controlam a versão e a edição do documento. Além disso, essas ferramentas geralmente podem ser usadas para verificar a consistência do texto e os problemas de direitos autorais no texto. A capacidade de usar essas ferramentas é um bônus adicional e um excelente primeiro passo para se tornar um coordenador de conteúdo.