Ao escrever um currículo de recepcionista da recepção, você normalmente deve incluir qualquer experiência passada com tarefas relacionadas ao trabalho. Isso pode incluir digitar, operar um telefone com várias linhas, usar o software de gerenciamento de e-mail e cumprimentar os clientes quando eles entram no lobde uma empresa ou organização. Se você não tiver realizado esse tipo de trabalho de suporte de escritório antes, o currículo da recepcionista poderá listar qualquer experiência anterior de atendimento ao cliente que você possa ter em outras áreas, como varejo ou serviço de alimentação. Muitos empregadores preferem contratar recepcionistas que tenham personalidades agradáveis e um comportamento profissional, mesmo em situações estressantes, portanto, listar quaisquer realizações relacionadas ao trabalho também pode ser uma vantagem para o seu currículo.
Algumas posições de recepcionista podem exigir a conclusão de um diploma universitário ou certificado, principalmente para trabalhos em áreas especializadas, como escritórios de advocacia ou médicos. Outros tipos de empresas podem oferecer esses empregos na recepção a graduados motivados do ensino médio, capazes de aprender rapidamente as responsabilidades. Se você não concluiu o ensino superior, inclua as habilidades relevantes que aprendeu em cursos de curta duração para secretário. Conjuntos de habilidades úteis geralmente incluem processamento de texto e inserção de números com um teclado de 10 teclas no teclado do computador.
Mesmo que sua experiência anterior de trabalho seja limitada, o currículo de recepcionista da recepção deve idealmente mostrar suas habilidades organizacionais. Muitos recepcionistas também trabalham como assistente administrativo, o que implica agendar reuniões e compromissos dos empregadores diariamente. Manter esse cronograma atualizado é geralmente uma das tarefas mais importantes nesse tipo de cargo de recepcionista. Uma recepcionista qualificada também precisa de boas habilidades de comunicação oral e escrita, e essas também devem ser destacadas em seu currículo. A fala clara é ideal para tarefas de atendimento telefônico, e muitas recepcionistas também precisam receber mensagens telefônicas escritas ordenadamente ao longo do dia.
Ao listar suas qualificações e realizações passadas no currículo de recepcionista da recepção, inclua verbos de ação como “organizado”, “programado” ou “mantido”. Essas palavras comunicam aos gerentes de contratação que você é competente para gerenciar conjuntos de dados e comunicar informações relevantes desses dados para outras pessoas. Esse tipo de conjunto de habilidades não precisa necessariamente vir de trabalhos anteriores. Você também pode listar essas qualificações obtidas por meio de trabalho voluntário ou atividades extracurriculares da escola. Embora as referências geralmente não sejam listadas diretamente no currículo de recepcionista da recepção, mantenha uma lista separada de pelo menos três empregadores anteriores ou outras pessoas familiarizadas com suas habilidades e ética de trabalho.