A an?lise de benchmarking ? o processo de comparar as informa??es ou o desempenho de uma empresa com outro. Essa atividade ? bastante comum entre empresas, especialmente empresas de capital aberto. Existem muitos m?todos de an?lise diferentes. Por exemplo, uma empresa pode comparar seu desempenho financeiro, qualidade do produto, processos de produ??o ou campanhas de marketing com os padr?es do setor. Seu objetivo ? ajudar uma empresa a melhorar suas metas atrav?s da compara??o com empresas muito mais bem-sucedidas.
Propriet?rios e executivos s?o os indiv?duos mais importantes no processo de an?lise de benchmarking. Esses indiv?duos devem decidir quais partes da empresa ser?o comparadas com os padr?es externos. Eles implementam processos nos quais a compara??o ocorre em tempo h?bil. Outros indiv?duos ou funcion?rios normalmente concluem a maior parte do trabalho. Muitas vezes, s?o necess?rias quantidades abundantes de informa??es para realizar compara??es, especialmente quando v?rias partes de uma empresa est?o sendo analisadas.
Um exemplo comum de an?lise de benchmarking ? a compara??o dos dados financeiros de uma empresa com os dados de um concorrente l?der ou com o padr?o do setor. Os ?ndices financeiros s?o as ferramentas mais importantes ao conduzir esta an?lise. O uso de ?ndices financeiros remove qualquer diferen?a nos m?todos cont?beis ou na prepara??o das demonstra??es financeiras. Depois de conclu?das, as m?tricas de ?ndice financeiro apresentam dados compar?veis ??para facilitar a an?lise. Por exemplo, os contadores podem comparar a rotatividade de estoque sem levar em considera??o os tipos espec?ficos de estoque que cada empresa vende no mercado.
Metas e objetivos podem ser uma das raz?es pelas quais uma empresa se envolve em an?lises de benchmarking. Se uma empresa deseja melhorias em determinadas ?reas operacionais, re?ne dados de desempenho nas opera??es. Em seguida, os analistas de neg?cios encontram o padr?o ou l?der do setor para esse processo espec?fico. Ao comparar os dados das duas empresas, propriet?rios e executivos podem estabelecer metas sobre como melhorar as opera??es internas para atender ou exceder essas diretrizes externas. A empresa e seus funcion?rios trabalham para melhorar as opera??es at? que uma an?lise subsequente indique que o novo objetivo foi alcan?ado.
A an?lise de benchmarking nem sempre ? um processo infal?vel. Comparar dados que n?o t?m correla??o pode resultar em metas ou objetivos inating?veis. Al?m disso, a cria??o de benchmarks internos que n?o possuem dados compar?veis ??no setor pode resultar em perda de tempo, pois os dados s?o in?teis por si s?. Propriet?rios e executivos podem n?o conseguir fazer sugest?es que melhorem as opera??es, diminuindo custos ou aumentando a efici?ncia, dois objetivos comuns da an?lise de benchmarking.