Estresse ocupacional é um termo usado para definir o estresse contínuo relacionado ao local de trabalho. O estresse pode ter a ver com responsabilidades associadas ao próprio trabalho, ou ser causado por condições que se baseiam na cultura corporativa ou em conflitos de personalidade. Tal como acontece com outras formas de tensão, o estresse ocupacional pode eventualmente afetar o bem-estar físico e emocional, se não for administrado de forma eficaz.
O estresse é um fator inerente a qualquer tipo de vocação ou carreira. Na melhor das hipóteses, a presença de estresse pode ser um motivador que incentiva o indivíduo a buscar a excelência. No entanto, quantidades excessivas de estresse podem levar à falta de produtividade, perda de confiança e incapacidade de realizar tarefas rotineiras. Como resultado, os funcionários de qualidade perdem o entusiasmo pelo trabalho e acabam saindo da empresa.
Quando não controlado, o estresse ocupacional pode levar a distúrbios emocionais e físicos que começaram a impactar a vida pessoal e profissional. O indivíduo pode desenvolver um nível de tensão que interfere no sono, impossibilitando o relaxamento fora do local de trabalho. Com o tempo, o estresse pode desencadear distúrbios emocionais como ansiedade, depressão e, em alguns casos, várias fobias que inibem ainda mais a capacidade de desfrutar qualquer aspecto da vida.
Durante a metade do século 20, os empregadores começaram a iniciar programas para ajudar a remodelar as culturas corporativas em um esforço para minimizar a quantidade de estresse produtivo encontrado no local de trabalho. Para muitas empresas, isso significou desenvolver uma definição de estresse ocupacional que fosse relevante para o negócio individual e o ambiente de trabalho como ele era atualmente constituído. Com a definição de trabalho em vigor, os empregadores começaram a utilizar recursos como métodos de relatórios confidenciais, aconselhamento profissional e comitês de funcionários para identificar áreas onde o clima corporativo poderia ser aprimorado e reduzir os níveis de estresse ao mesmo tempo.
Ao longo dos anos, as ferramentas utilizadas para identificar e lidar efetivamente com o estresse ocupacional continuaram a evoluir. Hoje, existe um índice de estresse ocupacional padrão que é usado em muitos programas de gerenciamento de estresse para avaliar o potencial de estresse negativo para prejudicar um ou mais funcionários. Existem também várias encarnações de uma lista de indicadores de estresse ocupacional que podem ajudar os indivíduos a determinar se as condições gerais têm o potencial de levar a níveis de estresse prejudiciais.
Em resposta a ferramentas como a escala de estresse ocupacional, os programas de aconselhamento e treinamento de funcionários geralmente incluem oportunidades de aconselhamento individual e em grupo. Esses programas procuram ensinar aos empregadores e funcionários como olhar para o local de trabalho de forma objetiva e, em seguida, tomar medidas para conter ou eliminar fatores que têm grande probabilidade de prejudicar a confiança e a função dos funcionários. Como resultado, a empresa desfruta de um nível mais alto de produtividade e o funcionário desfruta de um ambiente de trabalho mais positivo dentro de uma empresa com maior probabilidade de gerar empregos por muitos anos.