A escolha do melhor software de transcrição médica depende principalmente das necessidades do transcriptionist. Os programas vêm com uma ampla variedade de recursos e em diferentes níveis de complexidade. O software também deve estar em conformidade com todas as leis e regulamentos relacionados às informações relacionadas à assistência médica. Também é aconselhável determinar os requisitos de compatibilidade dos clientes antes de comprar um programa.
Um dos recursos mais importantes do software de transcrição médica é que ele é compatível com os regulamentos locais para a comunicação de informações relacionadas à saúde. Por exemplo, nos Estados Unidos da América, os pacientes são protegidos pela Lei de Portabilidade e Responsabilidade do Seguro de Saúde (HIPAA). Esse ato do congresso garante aos pacientes um certo padrão de privacidade por meio de métodos padronizados de segurança das informações de saúde. Existem também padrões nacionais de comunicação de informações em saúde que devem ser seguidos. Um transcriptionist pode precisar adquirir um software que esteja em conformidade com regulamentos como esses para permanecer nos negócios.
Existe uma grande variedade de recursos disponíveis no software de transcrição médica. No geral, eles são voltados para ajudar o transcriptionist a concluir projetos o mais rápido possível, mantendo a precisão, pois muitos trabalhadores nesse campo são pagos por hora. Os programas variam na maneira como capturam, processam e organizam arquivos de som.
O software com o recurso de expansão de palavras pode ajudar a acelerar o processo de digitação. Ele reconhece as palavras nos primeiros pressionamentos de tecla e preenche o restante das letras. O transcriptionist começa a digitar termos comuns a serem usados no documento e, toda vez que o transcriptionist começa a digitar, o programa preenche a palavra. Os expansores de palavras funcionam com abreviações e termos completos.
O software de transcrição médica também pode ser programado para capturar o som de várias maneiras. A maioria dos programas aceita diferentes tipos de arquivos digitais, como os baixados do protocolo FTP, stick de dados ou CD. Outros programas podem usar a tecnologia de captura de voz para extrair o áudio de fontes externas, como mensagens de voz.
Outro tipo de software de transcrição médica usa a tecnologia de reconhecimento de fala para transferir som para texto. Muitos programas também inserem pontuação. Embora esse tipo de software possa lidar com a maior parte do projeto de transcrição, ainda é importante para o transcriptionist verificar a precisão do texto completo. É provável que pelo menos algumas pontuações também precisem ser adicionadas.
Também há software disponível para transcriptionists médicos em treinamento. Um programa típico orientará o usuário aprendendo o processo de transcrição eficiente e desenvolvendo um forte vocabulário de termos médicos. A maioria dos produtos também oferece oportunidades para prática orientada em uma ampla variedade de formatos de registros médicos.