A intelig?ncia operacional ? uma pr?tica realizada e uma ferramenta de software usada em tecnologia da informa??o (TI). ? um meio de reduzir problemas em um sistema de produ??o baseado em computador usando um sistema avan?ado de eventos de processamento que detecta e resolve problemas em um sistema. Para um funcion?rio de TI, a intelig?ncia operacional envolve o estudo de um processo gerado por computador para projetar software que identificar? e resolver? automaticamente as causas de problemas como lentid?o, inefici?ncia e amea?as. Freq?entemente abreviada como OI, a intelig?ncia operacional faz parte da intelig?ncia de processos de neg?cios (BPI) e forma uma pequena parte de um sistema total de intelig?ncia de neg?cios.
As pr?ticas operacionais mais recentes de business intelligence s?o diferentes das business intelligence cl?ssicas em tecnologia da informa??o. Em contraste com a intelig?ncia comercial antiga, a OI geralmente envolve um componente em tempo real que permite ao software monitorar e controlar processos minuto a minuto, em vez de fornecer informa??es para fazer altera??es no processo ap?s a ocorr?ncia de problemas. Um sistema de intelig?ncia de neg?cios bem projetado pode ajudar a equipar uma empresa para melhor atender ?s metas operacionais da empresa.
Nos neg?cios, a OI tamb?m pode ser chamada de intelig?ncia de neg?cios operacional (OBI). Esses sistemas s?o usados ??para tornar as empresas mais lucrativas, reduzindo custos desnecess?rios que acontecem quando os sistemas falham. Isso significa essencialmente que ajuda a identificar problemas para fazer com que os processos baseados em computador funcionem melhor.
Geralmente, a intelig?ncia operacional ? realizada para melhorar os processos de neg?cios executados por computadores ou m?quinas automatizadas. O cerne da intelig?ncia operacional ? garantir que um processo seja executado dentro do prazo, conforme programado e produzindo resultados consistentes de qualidade. Na OI, os resultados da qualidade s?o controlados minimizando erros ou mau funcionamento e corrigindo-os para minimizar os danos resultantes.
A intelig?ncia operacional ? uma ferramenta que auxilia em uma pr?tica maior nos neg?cios, chamada gerenciamento de processos de neg?cios. O gerenciamento de processos de neg?cios ? uma abordagem focada na racionaliza??o de neg?cios, para que produza e atenda ao seu maior potencial. Outras partes do gerenciamento de processos de neg?cios podem incluir o treinamento de funcion?rios, a aquisi??o de tecnologia e o design de processos de neg?cios, em um esfor?o para melhorar a empresa em todos os n?veis.
O termo intelig?ncia operacional tem um significado um pouco diferente fora dos campos de neg?cios e de TI e ? usado com mais frequ?ncia para descrever opera??es nas for?as armadas e na aplica??o da lei. Para policiais e militares, intelig?ncia operacional era frequentemente o nome usado para se referir ? intelig?ncia sobre as opera??es das for?as inimigas. Embora a OI militar seja semelhante ? OI comercial porque ? usada para rastrear e reduzir ou eliminar amea?as, ela difere porque as informa??es s?o usadas para melhorar a empresa que as procura por meio da OI comercial.
Inteligente de ativos.