O modelo de contingência de Fiedler é uma teoria usada para avaliar as qualidades de liderança em um indivíduo em um ambiente de negócios. Essa teoria da liderança foi introduzida por Fred Fiedler no início do século XX e foi uma das primeiras a analisar as habilidades de liderança em relação ao meio ambiente. Teorias anteriores postularam que alguns indivíduos nasceram líderes, enquanto outros simplesmente são incapazes de liderar outros efetivamente. As empresas se baseavam nesses modelos para procurar candidatos com as chamadas habilidades de liderança e ignorar candidatos que não se encaixavam em um perfil específico. O modelo de contingência de Fiedler é diferente, pois conclui que qualquer pessoa pode liderar uma organização sob o tipo certo de condições.
Grande parte do modelo de contingência da Fiedler baseia-se em como os líderes em potencial respondem a uma pesquisa sobre seu colega de trabalho menos preferido. Os indivíduos que classificam o CPL relativamente alto em uma escala de 1 a 10 são considerados orientados para o relacionamento, enquanto aqueles que classificam o CPL baixo são considerados personalidades orientadas para a tarefa. Para alguém que é orientado ao relacionamento, o desempenho do funcionário tem relativamente pouco impacto no relacionamento entre o gerente e o funcionário. Uma pessoa orientada para tarefas, por outro lado, simplesmente não pode ter um relacionamento forte com um funcionário que falha em cumprir as metas de desempenho.
Sob o modelo de contingência de Fiedler, indivíduos orientados para tarefas e relacionamentos podem ser líderes eficazes, mas sua eficácia depende de três fatores específicos. O primeiro deles envolve o quão bem o líder se relaciona com sua equipe e se eles mantêm interações frequentes. O segundo diz respeito à estrutura de uma tarefa ou projeto específico. O fator final que ajuda a determinar que tipo de líder será eficaz nesse modelo é o poder e o papel do gerente.
De acordo com o modelo de contingência de Fiedler, o estado desses três fatores ajuda a definir o quão favorável será uma situação de trabalho específica. Os ambientes de trabalho mais favoráveis são aqueles com fortes vínculos entre a gerência e os funcionários, combinados com uma tarefa altamente estruturada e um líder com um alto grau de poder ou controle. Situações desfavoráveis envolvem vínculos fracos de gestão de funcionários, tarefas mal definidas e líderes com pouco poder.
Fiedler conclui que indivíduos orientados para o relacionamento servem como os líderes mais eficazes em situações com favorabilidade moderada. Em uma situação extremamente favorável, ou absolutamente nada favorável, um indivíduo orientado para a tarefa será o melhor líder para o trabalho. As empresas modernas geralmente usam o modelo de contingência de Fiedler para ajudá-las a mudar uma situação para se adequar a um líder, em vez de procurar novos líderes para se adequar à situação. Esse modelo também pode ser usado para delegar vários membros da gerência nas tarefas ou projetos aos quais eles são mais adequados.
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