Uma empresa de gerenciamento de exportação é uma empresa que facilita a distribuição dos produtos de outras empresas para os mercados externos. Normalmente, essas empresas exportam mercadorias em nome de várias outras empresas. Para evitar conflitos de interesse, uma empresa de gerenciamento de exportação não trabalhará com empresas que estejam em concorrência com seus clientes existentes.
Algumas empresas possuem equipes de exportação internas que lidam com a promoção dos produtos da empresa em mercados estrangeiros e providenciam o envio de mercadorias para o exterior. Muitas pequenas empresas carecem de recursos para financiar uma equipe interna de exportação, enquanto algumas grandes empresas reduzem os custos operacionais terceirizando essas funções para uma empresa independente de gerenciamento de exportação. Em alguns casos, as empresas exportadoras recebem uma comissão baseada em vendas das empresas parceiras. Outras firmas de exportação realmente compram grandes quantidades de mercadorias dos fabricantes e geram renda vendendo esses produtos a um preço mais alto para compradores estrangeiros. Um contrato de exportação pode permanecer em vigor por vários meses ou anos e a empresa exportadora normalmente possui direitos exclusivos de comercializar os produtos do fabricante durante a vigência do contrato.
Se uma empresa de exportação compra mercadorias diretamente do fabricante, seus agentes de publicidade têm a tarefa de promover esses produtos em locais no exterior. A empresa deve providenciar o envio das mercadorias para o local estrangeiro, o que implica a intermediação de acordos de transporte com empresas de transporte e companhias aéreas. Quando as mercadorias chegam ao país de destino, os funcionários empregados localmente da empresa de exportação devem providenciar para que as mercadorias sejam enviadas diretamente aos clientes ou estocadas e vendidas por varejistas. Normalmente, as mercadorias são vendidas a um preço definido durante as negociações entre a empresa de exportação e o fabricante.
Muitas empresas de exportação facilitam as vendas, mas na verdade não compram mercadorias dos fabricantes. Essas empresas tentam negociar acordos com varejistas e empresas de distribuição em países estrangeiros para comercializar e vender produtos. A firma de exportação geralmente é responsável por providenciar o transporte das mercadorias da fábrica ou dos armazéns do fabricante para as instalações de armazenamento usadas pelos clientes estrangeiros. Os custos associados a cada etapa do transporte devem ser levados em consideração no preço dos produtos enviados. Às vezes, as empresas de remessa oferecem preços com desconto para remessas em massa. Nesse caso, a empresa de gerenciamento de exportação tem um incentivo para maximizar as vendas.
Em alguns países, existem leis que exigem que as empresas exportadoras paguem impostos ou tarifas alfandegárias sobre certos tipos de mercadorias importadas. Uma empresa de gerenciamento de exportação deve pagar os impostos aplicáveis e incluir esses custos nas negociações de preços. Além disso, as regras em alguns países impedem as empresas de importar certos tipos de produtos. As empresas de exportação e não os fabricantes são responsáveis por garantir que as exportações não violem as leis locais.
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