O agente cativo é um agente de seguros totalmente licenciado que promove as ofertas de apenas uma seguradora. Os agentes cativos podem escolher atuar como agentes independentes ou associar-se a uma seguradora como funcionário em tempo integral. Em ambos os casos, o agente cativo vende apenas os tipos de cobertura oferecidos por uma única seguradora.
Embora o agente cativo possa ser encontrado tanto como empregado em tempo integral quanto como contratado independente, os agentes cativos são mais comumente ligados a uma seguradora. Junto com a opção de ser empregado em tempo integral da empresa, o corretor de seguros pode optar por negociar um contrato de trabalho que permita ampla comissão sobre a venda de apólices da seguradora. Em troca do aumento da taxa de comissão, o agente cativo se comprometerá a representar apenas as coberturas oferecidas pela seguradora. Isso contrasta com a prática usual para agentes independentes, que muitas vezes estão autorizados a redigir apólices para várias companhias de seguros diferentes.
Uma vantagem de lidar com um agente cativo é que ele provavelmente compreenderá todas as nuances de cada tipo de cobertura oferecida pela empresa. Uma vez que o corretor não opera com outras seguradoras, é importante que o corretor consiga convencer os consumidores de que a empresa oferece as melhores opções de seguros do mercado. Isso só pode ocorrer se o agente possuir um conhecimento abrangente do que cada nível de oferta proporcionará e não proporcionará em termos de cobertura.
As seguradoras também se beneficiam de acordos com agentes cativos, especialmente quando envolvem contratantes independentes. Um agente independente trabalhará por comissão, o que significa que a seguradora não precisa estender um salário ou pacote de benefícios. Em troca da maior taxa de comissão, a empresa tem mais gente trabalhando no mercado consumidor para buscar novos negócios com menos investimento inicial.