Uma auditoria clínica é um sistema para melhorar a qualidade dos cuidados de saúde. Não é uma auditoria financeira, mas sim uma espécie de observação do atendimento médico em um sistema específico, uma revisão das práticas e normas que levam a melhores resultados para o paciente. Uma auditoria clínica pode ser vista como estando relacionada ao “padrão de atendimento” geral usado para garantir a qualidade em um sistema de saúde.
Os formulários de auditoria clínica foram adotados em muitos países e regiões do mundo. Muitos termos diferentes podem ser aplicados a esse processo geral, mas a ideia de implementar melhor qualidade na saúde por meio de processos modernos de supervisão e observação é comum a muitos sistemas nacionais de saúde. No Reino Unido, por exemplo, a ideia de uma “auditoria clínica” é uma parte fundamental do Sistema Nacional de Saúde do país.
Os itens incluídos na auditoria clínica podem estar relacionados à higiene geral em uma instalação. Outros critérios podem incluir enumerar procedimentos, considerar métodos de tratamento ou procurar incidentes de erro cirúrgico ou farmacêutico. Os analistas também podem referir-se a dados demográficos adicionais, como taxa de mortalidade ou morbidade, juntamente com dados de auditoria clínica.
Vários tipos diferentes de estruturas de auditoria clínica fornecem maneiras diferentes de medir a qualidade dos cuidados de saúde. Um é uma “auditoria baseada em padrões”, em que um padrão de atendimento é apresentado como referência aplicável. Outra é uma “auditoria de ocorrência adversa”, em que os analistas examinam especificamente as taxas de erros problemáticos ou resultados negativos. Hospitais e outras instalações também podem realizar “pesquisas de mercado médico” por meio de ferramentas como pesquisas com pacientes ou grupos de foco.
Os processos de auditoria clínica geralmente incluem várias etapas projetadas para resolver problemas de maneira eficaz. Um passo inicial pode ter a ver com a identificação de um problema de saúde ou resultado negativo. Uma etapa adicional pode ser comparar esse resultado com as taxas em uma variedade de sistemas de saúde. Uma etapa final geralmente está relacionada à implementação de mudanças para resultados mais positivos.
Os observadores externos podem dizer muito sobre a política de saúde de uma instituição, analisando seus sistemas de auditoria clínica. A maneira como os governos regulam os cuidados de saúde reflete na política básica de saúde e segurança pública e mostra como a regulamentação com visão de futuro pode melhorar os resultados dos pacientes e a qualidade de vida geral em um determinado sistema. Muito do processo analítico em torno de itens como a auditoria clínica é baseado na capacidade da tecnologia moderna de catalogar e trabalhar facilmente com grandes quantidades de dados. É provável que esse tipo de medição de situações demográficas continue a ser uma parte vital da revisão de alto nível de segurança para saúde, bem como de muitos outros tipos de sistemas, como manufatura.