Uma pesquisa de atitude dos funcion?rios, tamb?m chamada de pesquisa de opini?o dos funcion?rios, ? uma ferramenta usada pelos empregadores para medir as atitudes dos funcion?rios em rela??o ao ambiente do local de trabalho. Seu objetivo geral ? identificar problemas e fazer melhorias dentro da empresa ou organiza??o, com o objetivo de melhorar o moral e a produtividade dos funcion?rios. Uma pesquisa de atitude dos funcion?rios pode ser feita para medir a satisfa??o dos funcion?rios, identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento, melhorar as comunica??es entre gerentes e funcion?rios e por v?rias outras raz?es. Pesquisas de atitude dos funcion?rios podem ser realizadas em intervalos regulares para monitorar as opini?es dos funcion?rios continuamente ou em rela??o a avalia??es de necessidades espec?ficas, dependendo da empresa ou organiza??o de pesquisa.
As pesquisas de atitude dos funcion?rios s?o feitas on-line, em papel ou por telefone ou entrevistas pessoais. Uma pesquisa pode ser feita a todos os funcion?rios de uma empresa, a uma amostra de funcion?rios ou a uma popula??o espec?fica de funcion?rios, dependendo do motivo da pesquisa. As empresas costumam contratar organiza??es de consultoria externas especializadas no desenvolvimento de pesquisas de atitude dos funcion?rios. Essas empresas externas podem desenvolver e administrar pesquisas ou desenvolv?-las e administr?-las por uma divis?o da empresa original, como o departamento de recursos humanos.
As perguntas de uma pesquisa de atitude dos funcion?rios geralmente s?o de m?ltipla escolha, com os funcion?rios designando se concordam, concordam, discordam, discordam ou n?o est?o decididos sobre uma afirma??o espec?fica. As pesquisas de atitude dos funcion?rios tamb?m podem fazer perguntas abertas ou sim ou n?o, ou podem conter uma combina??o de formatos de perguntas. As perguntas geralmente s?o divididas em se??es espec?ficas que perguntam o quanto os funcion?rios pensam que a empresa est? se saindo em determinadas ?reas. ?reas comuns de medi??o encontradas nas pesquisas de atitude dos funcion?rios incluem satisfa??o geral com a organiza??o, remunera??o, benef?cios e condi??es de trabalho. Outras ?reas de medi??o incluem preocupa??es com seguran?a, reconhecimento e recompensas, desenvolvimento de carreira, cultura corporativa e muito mais.
Apenas algumas perguntas t?picas de pesquisas de atitude dos funcion?rios, que podem conter dezenas de perguntas, incluem: “Meu gerente me reconhece quando fa?o um bom trabalho”, “Sou capaz de obter as informa??es necess?rias para fazer bem meu trabalho” e ” Sinto-me satisfeito com meus sal?rios e benef?cios. ? Ap?s a administra??o de uma pesquisa de atitude dos funcion?rios contendo esses tipos de perguntas, as respostas s?o analisadas e as ?reas de melhoria s?o identificadas. Em seguida, as empresas geralmente estabelecem planos para abordar ?reas de melhoria identificadas a partir dos resultados da pesquisa. Os resultados da pesquisa e os planos de melhoria s?o ent?o comunicados aos funcion?rios. Quando as empresas fazem pesquisas regularmente, elas podem medir os efeitos das mudan?as ao longo do tempo.
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