A posição de diretor de operações regional é um tipo de trabalho que é o ramo direto dos efeitos da globalização. Quando muitas organizações começaram a se aventurar além de suas fronteiras territoriais nativas em busca de oportunidades de negócios lucrativas em outros países, começaram a abrir inúmeras filiais nessas diferentes áreas. Como conseqüência disso, eles precisavam aplicar a estratégia comercial necessária para dividir o escopo de suas operações em regiões, a fim de tornar os diferentes ramos mais gerenciáveis, pois era necessário um diretor de operações regional para supervisionar cada região identificada.
A região em questão é simplesmente uma divisão que é feita de acordo com o escopo do campo total de operações da empresa. Como tal, pode significar vários estados dentro de um país ou envolver vários países fora do país de origem. Geralmente, as diferentes subsidiárias e filiais têm gerentes que supervisionam as operações diárias da empresa, com um diretor de operações regional atuando como capacidade de supervisão sobre todos os outros gerentes na região especificada, uma vez que todos estariam sob sua jurisdição. O diretor de operações regional teria a responsabilidade de avaliar o desempenho desses gerentes em consonância com suas realizações na incorporação da meta corporativa da empresa-mãe. Quando o diretor regional identifica qualquer ramo de baixo desempenho, ele ou ela deve realizar uma investigação detalhada para descobrir o problema e oferecer soluções para corrigi-lo.
Espera-se que as pessoas nesta posição tenham qualidades de liderança exemplares, a fim de gerenciar com êxito o grande número de funcionários sob sua administração. O trabalho também envolve muitas transferências entre filiais que podem estar localizadas em outros países. Isso significa que, naturalmente, o trabalho exige muito movimento e viagens de um país para outro, por vários fusos horários, geralmente em curto espaço de tempo, para lidar efetivamente com os problemas que possam surgir em qualquer uma das subsidiárias. O gerente de operações regional também deve implementar quaisquer instruções que são entregues pela sede aos vários gerentes regionais. Por exemplo, se o gerente regional estiver supervisionando uma região específica de uma cadeia de lanchonetes, o diretor terá que implementar qualquer orientação referente à conformidade com um aspecto específico da legislação trabalhista, diretivas de recursos humanos ou até mesmo fatores como uma mudança no menu .