Um especialista em dívida auxilia os devedores na resolução de obrigações contratuais com um credor. Ele ou ela pode trabalhar com consumidores que precisam de assistência educacional e jurídica na resolução de dívidas. Alguns que trabalham nessa área de especialização são empregados por empresas que precisam de funcionários internos para supervisionar o gerenciamento de dívidas e garantias. Outra responsabilidade que pode recair sobre alguém que trabalha nesse campo é ajudar a garantir a liquidez e a solvência de uma corporação. Às vezes, um especialista em dívidas auxilia em dissoluções e aquisições corporativas.
Incorrer em uma obrigação de pagar uma dívida normalmente envolve a assinatura de um contrato legal que estipula os termos do pagamento. Quando um consumidor corre o risco de deixar de pagar, ou já cumpriu a promessa de pagar uma dívida, geralmente surgem conseqüências legais. Espera-se que um profissional que trabalha nessa área seja conhecedor das obrigações contratuais de um devedor e das opções legais que o devedor pode legalmente exercer para obter alívio. Às vezes, os consumidores não entendem como resolver uma dívida e podem até piorar as coisas ao adiar uma solução, provocando mais penalidades, que podem causar neve. Um especialista em dívidas geralmente explica ao devedor as opções que ele pode ter para gerenciar melhor o relacionamento devedor-credor.
Pode haver questões de caráter envolvidas, pois o devedor pode ter capacidade para pagar, mas, em vez disso, é irresponsável e decide não fazê-lo. Às vezes, um especialista em dívidas pode fornecer aconselhamento e educação sobre como gerenciar finanças. Ele ou ela podem ter conhecimentos jurídicos ou podem conectar o consumidor a alguém que sabe como resolver legalmente a dívida.
Durante o processo de resolução da dívida, o especialista em dívidas normalmente advoga uma solução viável que não deixe o consumidor em sérias dificuldades. Por exemplo, uma pessoa nesse campo pode trabalhar com um credor para alcançar um compromisso na resolução das obrigações de um devedor. Isso permite que o devedor pague a dívida, enquanto ainda garante fluxo de caixa suficiente para pagar outras dívidas. Dessa forma, itens essenciais – como um automóvel – não são recuperados.
No lado comercial, alguém que trabalha nesse campo pode gerenciar a dívida contraída no curso normal das transações financeiras de uma empresa. Ele ou ela pode gerenciar programas de garantia e outras transações monetárias que permitem que a empresa comercial floresça, como no mercado de swap. Um especialista em dívidas nessa capacidade também supervisionaria transferências de dinheiro e garantiria a reconciliação adequada das contas da empresa com os credores. Quando uma corporação ou negócio enfrenta insolvência, um especialista em dívida pode ser chamado para resolver as transações financeiras muitas vezes complexas que podem ter ocorrido. Dessa maneira, ele realiza o trabalho preparatório que permite que a corporação seja legalmente adquirida por outra empresa, se torne insolvente ou desincorporada.