Os varejistas do tipo fa?a voc? mesmo (DIY) fornecem aos clientes ferramentas e suprimentos para concluir os projetos em casa por conta pr?pria. Em vez de contratar algu?m para concluir uma tarefa, o consumidor pode comprar os suprimentos e planos necess?rios e executar o trabalho pessoalmente. O conceito de bricolage teve origem em refer?ncia a atividades de melhoramento da casa, como fia??o e encanamento, mas tamb?m pode ser estendido a outros projetos que historicamente exigiam os servi?os de um profissional.
Em um varejista que se concentra em produtos e servi?os de bricolage, os clientes podem encontrar uma variedade de op??es dispon?veis. Alguns varejistas de bricolage vendem kits, livros, v?deos e outras refer?ncias que podem ser ?teis antes de come?ar a trabalhar no projeto. Eles tamb?m podem hospedar demonstra??es e aulas para fornecer aos clientes habilidades cr?ticas. Esse aspecto de seus servi?os garante que os clientes tenham as informa??es necess?rias para iniciar e concluir projetos com seguran?a.
Al?m disso, os varejistas de bricolage vendem suprimentos que seus clientes possam precisar. Isso pode incluir materiais e ferramentas de constru??o. Algu?m se preparando para remodelar um banheiro, por exemplo, pode precisar de uma variedade de equipamentos, desde um testador de continuidade para tomadas el?tricas at? chaves para remover o encanamento antigo. Alguns varejistas de bricolage fornecem kits completos, como arm?rios com todos os elementos de fixa??o, al?m de refer?ncias para ajudar as pessoas a selecionar as ferramentas certas para o trabalho.
Alguns oferecem servi?os ao cliente, como cortar suprimentos sob medida, o que pode reduzir as despesas associadas ? compra de grandes serras e outros equipamentos pesados ??para projetos. Nesses varejistas de bricolage, um membro da equipe pode fazer cortes gratuitamente nos materiais de constru??o como cortesia, ou as pessoas podem precisar pagar mais por esse servi?o. Alguns tamb?m contratam funcion?rios para ajudar nos projetos, para pessoas que acham que precisam de ajuda. Embora isso possa n?o se enquadrar estritamente no ethos do bricolage, pode ser um servi?o valioso.
Os displays dos varejistas de bricolage podem incluir salas de modelos ou at? casas inteiras. Isso pode inspirar os clientes com id?ias de design e mostrar a eles a gama de produtos dispon?veis na empresa. A sala de exposi??es pode incluir v?rios ambientes de amostra para as pessoas revisarem, com folhas de informa??es fornecendo dados sobre os suprimentos necess?rios e a quantidade de tempo que as pessoas podem esperar gastar no projeto.
Alguns tamb?m fornecem servi?os de consultoria, como correspond?ncia de cores para tintas e estofados. Esses servi?os correspondentes podem incluir pesquisas de produtos dif?ceis de encontrar, como substitui??es de al?as de gabinete ausentes ou puxadores de gavetas. Os clientes que desejam restaurar uma sala ou combinar hardware e acess?rios existentes, como papel de parede, podem aproveitar esses servi?os para concluir os detalhes de acabamento de seus projetos.
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