O relacionamento com fornecedores ? uma ?rea das atividades de uma empresa focada no cultivo de relacionamentos positivos e ben?ficos com os fornecedores que fornecem suprimentos. Isso inclui fornecedores de mat?rias-primas, fabricantes e outros tipos de parceiros de fornecimento. As grandes empresas podem ter um departamento de rela??es com fornecedores que supervisiona as intera??es com grandes e pequenos fornecedores. Construir e manter fortes parcerias com fornecedores beneficia o neg?cio e o fornecedor.
Um aspecto das rela??es com os fornecedores envolve explicitar as expectativas. As empresas podem esperar que seus fornecedores assinem contratos de confidencialidade, por exemplo, ou sigam certos padr?es legais e ?ticos. Isso pode incluir desde exigir que os fornecedores n?o usem trabalho infantil at? esperar que os fornecedores cumpram as leis ambientais. Em troca, a empresa concorda em atender tamb?m ?s expectativas dos fornecedores, como pagar os fornecedores em tempo h?bil, fornecer aviso pr?vio suficiente para os pedidos e trabalhar em conjunto com os fornecedores para resolver problemas.
As empresas precisam de um forte relacionamento com seus fornecedores por uma ampla variedade de raz?es. Bons relacionamentos garantem que os suprimentos estejam dispon?veis quando necess?rios, que a percep??o da empresa entre os fornecedores permane?a positiva e que a empresa tenha relacionamentos duradouros com os fornecedores de que gosta. Os relacionamentos de longo prazo podem fornecer ?s empresas acesso a servi?os personalizados, incluindo assist?ncia no desenvolvimento de produtos, ofertas especiais de suprimentos e outros servi?os que beneficiam a empresa.
Os fornecedores se comunicam entre si e com seus clientes. Uma empresa conhecida por ter rela??es ruins com fornecedores pode ter dificuldade em obter termos favor?veis ??para neg?cios e pode achar que tem dificuldade em localizar fornecedores para trabalhar. Fornecedores especialmente irritados podem at? abrir o capital, dando uma imagem ruim ? empresa. Assim como as empresas trabalham para manter seus clientes satisfeitos, elas tamb?m devem trabalhar com seus fornecedores para criar uma forte rela??o de trabalho.
Fornecedores e empresas podem at? trabalhar juntos em campanhas promocionais e outras atividades comerciais. Parte das rela??es com os fornecedores pode incluir a localiza??o de ?reas para uma colabora??o em potencial que ser?o mutuamente ben?ficas para todas as partes.
Para os fornecedores, estar ciente das expectativas da empresa desde o in?cio permite um melhor servi?o. O fornecedor pode atender ?s necessidades da empresa o mais precisamente poss?vel quando souber das necessidades e preocupa??es da empresa. Em um relacionamento de longo prazo, isso pode incluir a previs?o de necessidades, o fornecimento de sugest?es e o trabalho com representantes da empresa para resolver problemas da linha de suprimentos e outros assuntos. Os fornecedores gostam de construir relacionamentos de longo prazo porque s?o uma fonte de renda est?vel e confi?vel. Ter que procurar constantemente novos clientes pode apresentar barreiras significativas ao sucesso dos neg?cios.
Inteligente de ativos.