Os instrutores freelancers são indivíduos autônomos ou contratados independentes que fornecem treinamento instrucional aos funcionários de várias empresas diferentes. Em muitos casos, os treinadores freelancers fornecem instruções básicas sobre técnicas de vendas, processos de gerenciamento e outros tipos de habilidades usadas por pessoas que trabalham em diversos setores. Em outras ocasiões, os treinadores têm a tarefa de ensinar aos funcionários sobre sistemas e processos que são usados apenas por uma empresa específica.
Muitos treinadores freelancers possuem diplomas em recursos humanos, gestão de negócios ou tópicos relacionados. Em outros casos, são indivíduos com muitos anos de experiência trabalhando como supervisores ou gerentes em setores específicos. Alguns freelancers são indivíduos que anteriormente trabalhavam como treinadores internos para grandes corporações. Muitos trabalham sozinhos, embora alguns trabalhem para empresas independentes que combinam as habilidades do instrutor individual com os clientes comerciais da empresa. Normalmente, os treinadores recebem uma taxa por cada aula que ministram.
Alguns treinadores freelancers fornecem instruções em sala de aula a um grande número de pessoas que trabalham em determinadas funções em uma empresa específica. As instruções podem durar vários dias ou semanas e o treinador é responsável por desenvolver o itinerário e garantir que todos os materiais relevantes sejam cobertos nas sessões. Os treinadores usam apresentações de slides, apresentações em DVD e sessões interativas de perguntas e respostas para complementar os materiais escritos que normalmente são impressos nos manuais de treinamento corporativo. Em alguns casos, eles administram e pontuam exames no final da sessão para garantir que os participantes da classe tenham uma compreensão completa dos materiais.
Aqueles que fornecem instruções básicas sobre técnicas de vendas e outras habilidades amplamente usadas são normalmente responsáveis por produzir seus próprios materiais de treinamento. Muitas grandes empresas possuem manuais internos de treinamento, caso em que os freelancers são responsáveis por se familiarizar com esses manuais e usar esses folhetos como base para as aulas. Normalmente, as grandes empresas negociam contratos de longo prazo com treinadores freelancers, para que se familiarizem com as políticas e procedimentos internos da empresa. Algumas empresas têm aulas em andamento, mas usam freelancers em vez de treinadores internos para manter os custos operacionais baixos.
Muitos treinadores são especializados em ensinar indivíduos a usar software e diferentes tipos de dispositivos de telecomunicações. Esses indivíduos costumam participar de seminários administrados por funcionários de empresas de tecnologia da informação (TI) e, em seguida, retransmitem as informações aprendidas durante esses cursos para funcionários de diferentes empresas. Como trabalhadores de todos os níveis usam certos tipos de software, os treinadores de TI precisam trabalhar ao lado de funcionários iniciantes e executivos da empresa. Portanto, esses indivíduos devem ter boas habilidades interpessoais e a capacidade de se relacionar com pessoas que possuem diferentes conjuntos de habilidades e níveis de conhecimento.