Um administrador de servidor é uma pessoa responsável pelos servidores, redes e estações de trabalho de uma empresa e executa uma variedade de tarefas que mantêm os sistemas da empresa funcionando com êxito. Ele monitora os sistemas e a rede de computadores quanto a problemas e soluciona quaisquer problemas que surjam. Os administradores de servidor podem trabalhar com servidores usando vários sistemas operacionais e geralmente treinam ou obtêm certificações para cada fornecedor. Os sistemas de computadores de uma empresa geralmente são uma parte crítica da organização; portanto, um administrador de servidor também deve estar preparado para qualquer desastre em potencial e ter um plano de recuperação em vigor.
Os administradores de servidor planejam e gerenciam os sistemas operacionais nos servidores da empresa e podem instalar programas, adicionar usuários, atualizar o sistema operacional com os patches mais recentes e gerenciar a política de segurança do servidor. Cada sistema operacional de servidor tem sua própria maneira de executar essas tarefas; portanto, os administradores de servidor precisam ser treinados em cada sistema operacional e podem ser necessários para obter uma certificação de fornecedor. Ele ou ela também é responsável por saber como os componentes nos servidores funcionam e geralmente possui um diploma universitário em sistemas de informação, ciência da computação ou tecnologia da informação. Muitos administradores de servidores assumem sua posição após trabalharem em uma função de suporte ou rede e se beneficiarem de sua experiência anterior.
As estações de trabalho de uma empresa devem se comunicar com o servidor, para que o administrador do servidor também configure e gerencie a rede da empresa. Isso inclui a configuração do domínio da empresa, a instalação de novos serviços de rede e o monitoramento da rede quanto a possíveis problemas. Ele geralmente usa os utilitários de monitoramento do sistema operacional para ficar de olho nos dados que entram e saem da rede e geralmente também é responsável por manter a rede segura; portanto, um administrador de rede também pode responder a questões de segurança de rede, reforçando as configurações de firewall da rede.
A solução de problemas é uma habilidade necessária exigida ao administrador do servidor, para que ele possa substituir ou adicionar novo hardware aos servidores, estações de trabalho e dispositivos de rede. Ele ou ela também podem ser responsáveis pelos tíquetes de suporte em toda a organização e espera-se que conserte quaisquer problemas em um período de tempo razoável. Problemas críticos podem ocorrer fora do horário comercial, portanto, alguns administradores de servidores trabalham dia e noite para garantir que os sistemas de computadores da empresa continuem funcionando corretamente. Ele também pode executar backups de dados, instalar atualizações do sistema operacional e executar tarefas de manutenção quando outras pessoas não estiverem usando os sistemas.