Um analista de contas a receber é responsável por monitorar a capacidade de uma empresa de cobrar suas faturas pendentes. O analista pode participar de atividades de cobrança, incluindo a investigação de possíveis erros de cobrança. Pesquisas adicionais geralmente são feitas sobre por que os pagamentos estão ausentes, são curtos ou inadimplentes. Como parte do processo de contas a receber, um analista pode recomendar alterações no limite de crédito de um cliente e ajudar a reconciliar o histórico de pagamentos de uma conta.
Normalmente, o analista de contas a receber gerencia um grupo de contas de pagamento para uma empresa. Quando os fornecedores adquirem suprimentos ou serviços a crédito, podem ter várias condições de pagamento que lhes permitem obter descontos percentuais do total ou levar algum tempo para pagar o saldo parcelado. Parte do trabalho do analista é garantir que os termos de crédito estejam sendo seguidos e que quaisquer discrepâncias e mal-entendidos relacionados aos termos de crédito sejam resolvidos imediatamente.
Garantir que uma empresa receba seus saldos não pagos é uma das principais responsabilidades do analista de contas a receber. Uma parte dessa tarefa envolve examinar a atividade da conta e entrar em contato com os clientes para descobrir por que os pagamentos podem estar atrasados. Em alguns casos, pode ser necessário usar táticas de cobrança para incentivar os clientes a resolver quaisquer saldos vencidos. Uma das maneiras pelas quais isso é realizado algumas vezes é restringindo o acesso ao crédito.
Além de resolver qualquer erro de registro, um analista de contas a receber deve monitorar periodicamente a conta de cada cliente e a atividade de pagamento. Se um cliente é constantemente inadimplente, o analista pode precisar modificar os termos de crédito, reduzindo limites e aumentando as taxas de atraso ou encargos financeiros. Os privilégios de crédito de alguns clientes podem precisar ser temporariamente rescindidos enquanto as disputas de pagamento e os saldos pendentes são resolvidos.
A execução de relatórios e a manutenção de registros são outras tarefas importantes pelas quais um analista de contas a receber normalmente será responsável. Como é feito contato com os clientes sobre pagamentos em atraso, o analista geralmente precisará documentar quando o cliente foi contatado e que tipo de troca ocorreu. Por exemplo, um arrendatário cuja conta está vencida pode receber uma carta de aviso com uma cobrança atrasada, seguida de um aviso para pagar o saldo pendente ou devolver a propriedade do arrendador. Também é importante que quaisquer trocas verbais, como promessas de pagamento, sejam documentadas.
Parte do processo de documentação envolve a reconciliação de registros de conta. A reconciliação da conta envolve o lançamento de pagamentos contra faturas pendentes e a garantia de que os saldos sejam compensados. O processo de reconciliação também pode envolver a verificação mensal de todas as cobranças e créditos da conta de um cliente.