Um engenheiro de serviço de campo projeta, instala ou repara equipamentos relacionados a vários setores da tecnologia. Por exemplo, um engenheiro pode trabalhar em campos eletrônicos ou biomédicos e no setor público ou privado. As pessoas que trabalham nesta profissão realizam reparos e instalações no local da casa ou local de negócios do cliente, em vez de em um local padrão. A descrição do trabalho é bastante padrão em todo o comércio, mas varia um pouco com base nas subespecializações. Trabalhar como engenheiro de serviço de campo geralmente requer um diploma de bacharel de uma faculdade ou universidade ou treinamento equivalente.
Tecnicamente, não há treinamento ou escolaridade específica disponível para se tornar um engenheiro de serviço que trabalha no campo, e qualquer engenheiro com formação formal que instale ou conserte eletrônicos em um local de trabalho provavelmente poderá fazer esse trabalho. Esses engenheiros podem trabalhar no setor público ou privado, embora o emprego seja mais comum em empresas fabricantes de eletrônicos do setor privado. As empresas costumam contratar engenheiros para que possam consultar clientes que desejam comprar equipamentos ou instalar e ajudar a treinar os funcionários do cliente sobre como usar o hardware.
Funções adicionais de trabalho incluem equipamentos de teste de campo e sua concepção. Alguém que trabalhe neste trabalho pode ser solicitado a examinar projetos para encontrar possíveis falhas em um projeto ou desenvolver procedimentos para a instalação adequada. Além disso, a descrição do trabalho associada a essa ocupação pode exigir que o engenheiro instale e opere o equipamento nos locais de teste para garantir a eficácia de um produto.
Normalmente, um engenheiro de serviço de campo se concentra principalmente na identificação e reparação de problemas de equipamentos no local do cliente. Espera-se que alguém que trabalhe no campo resolva o problema em tempo hábil, sem interromper o fluxo de trabalho do cliente. Esses engenheiros raramente trabalham sob supervisão direta e às vezes supervisionam o trabalho realizado pelos técnicos de reparo ou instalação. Consequentemente, alguém contratado para esse cargo deve ser motivado por si mesmo e se sentir confortável em um papel de liderança.
Como esses engenheiros realizam a maior parte de seu trabalho no escritório ou no local de trabalho do cliente, alguém que procura emprego nessa ocupação deve estar disposto a viajar e, geralmente, deve ter um registro de direção limpo. Ele ou ela também deve poder se comunicar e ensinar efetivamente os clientes sobre os produtos. A maioria das pessoas nesse campo possui diploma de bacharel em alguma disciplina de engenharia, mas alguns empregadores contratam pessoas com treinamento militar ou no trabalho.