Um gerente acadêmico planeja, implementa e gerencia os programas acadêmicos de uma instituição. Usando habilidades de liderança, juntamente com iniciativas de apoio, ele ou ela é responsável pelo resultado final do desempenho do programa. Essas tarefas incluem garantir a disponibilidade de recursos e o alinhamento acadêmico adequado aos objetivos do aluno de graduação. Exigindo iniciativa, os gerentes acadêmicos verificarão as deficiências do programa e as corrigirão. Os deveres regulares da função envolvem atenção aos detalhes e incluem – mas não se limitam a – realizar pesquisas educacionais, melhorar as experiências acadêmicas, orientar a equipe acadêmica e fazer alterações no currículo quando necessário.
Quando os gerentes acadêmicos revisam um programa acadêmico, eles levam em consideração uma variedade de fatores para determinar o desempenho e a viabilidade. Esses fatores geralmente incluem o desempenho do aluno, resultados de aprendizagem, comunicações, desempenho do professor e objetivos do currículo. Ao considerar esses fatores, o gerente acadêmico avaliará o programa geral, identificará deficiências e fará as alterações necessárias para melhorar a qualidade e o desempenho. Essas revisões são o foco do papel de gerente acadêmico, porque geralmente descobrem questões relacionadas ao baixo desempenho na sala de aula e, da mesma forma, após a graduação, quando os alunos entram na força de trabalho ou se preparam para níveis mais altos de estudo.
A realização dessas revisões envolve a realização de pesquisas, a análise dos resultados e a tomada de decisões com base nas conclusões tiradas. A pesquisa envolvida pode ser observacional, revisão de literatura ou uma combinação desses e de outros estudos qualitativos. A revisão dos programas acadêmicos também envolve o monitoramento de outros funcionários acadêmicos, geralmente incluindo professores e pessoal administrativo. Os processos também são revisados, como no monitoramento de como os professores entregam o currículo aos alunos; no entanto, os procedimentos administrativos são igualmente importantes, determinando se as necessidades do aluno são atendidas de acordo, sem afetar os estudos. Em vez de seguir teorias educacionais específicas para determinar o desempenho, o gerente acadêmico usará métodos científicos e análises de negócios para qualificar os problemas descobertos e fazer as alterações necessárias.
Garantir os objetivos do programa e implementar as mudanças necessárias também é uma parte importante da gestão acadêmica. Monitorando consistentemente métodos de ensino, materiais e ambientes de sala de aula, o papel envolve orientar a equipe e fornecer o suporte adequado para ajudar a alcançar a qualidade acadêmica. Auxiliar os professores nos planos de aulas, bem como conduzir as observações dos professores e as aulas são tarefas comumente associadas a esse processo. Informar professores, funcionários administrativos e estudantes sobre mudanças nos programas acadêmicos também é importante para o papel de garantir a uniformidade. Os gerentes acadêmicos também podem preencher os professores em sua ausência.
A colocação de gerentes acadêmicos é encontrada em todos os tipos de organizações, principalmente em instituições e corporações educacionais. Nas empresas, o papel geralmente é encontrado nos recursos humanos sob a alçada do treinamento de funcionários. Com instituições educacionais privadas, no entanto, o papel do gerente acadêmico é geralmente altamente visível e frequentemente um ponto focal.