O papel de um gerente de aplicativos geralmente envolve a supervisão de aplicativos de software dentro de uma empresa. Essa posição é normalmente responsável pelo planejamento do processo de integração de aplicativos importantes para as operações de negócios e a produtividade dos funcionários. A maioria das tarefas consiste na instalação, atualização e manutenção diária de aplicativos de software. Parte de seu trabalho também pode incluir o monitoramento da rede de aplicativos para evitar ataques de vírus e violações de segurança.
A responsabilidade de um gerente de aplicativos pode incluir a supervisão do processo de instalação de novos aplicativos. Essa pessoa pode selecionar novos aplicativos de software que auxiliam na produtividade dos funcionários da empresa. Parte do processo de instalação também pode incluir garantir que o novo software esteja em conformidade com a política de software da empresa.
Quando uma empresa exige atualizações para aplicativos de software, o gerente de aplicativos pode investigar o uso de sistemas em potencial e a compatibilidade com o ambiente de rede atual. Normalmente, a investigação determina os custos financeiros e as atualizações de efeito que podem ter nos sistemas de computador. Dependendo do tamanho dos negócios, as pessoas nessa posição também podem trabalhar com administradores de rede ou outra equipe de TI para concluir as atualizações. Isso normalmente envolve atividades de coordenação para garantir que as atualizações sejam integradas ao sistema de rede atual.
A manutenção diária de aplicativos de software também pode se enquadrar na descrição do trabalho de um gerente de aplicativos. Geralmente, a manutenção pode incluir o monitoramento da funcionalidade do aplicativo para garantir a disponibilidade do software na rede de computadores. Criar um sistema de backup para aplicativos e arquivos associados às operações de negócios é outra função de manutenção para um gerenciador de aplicativos.
A manutenção de aplicativos de negócios também pode incluir tarefas como atribuir níveis de acesso e permissão aos funcionários. Com base na função do trabalho, um funcionário pode precisar acessar o software da folha de pagamento ou um sistema de compras. Para novas contratações, isso também envolve a configuração de contas de email e perfis de usuário que dão aos novos funcionários acesso a aplicativos.
A supervisão do pessoal de TI geralmente envolve a direção das atividades diárias dos trabalhadores no departamento de aplicativos de software. As tarefas típicas de supervisão podem incluir aconselhar a equipe sobre a maneira correta de executar uma tarefa relacionada à instalação ou atualização de software. Às vezes, o gerente de aplicativos também pode ajudar a equipe na solução de problemas e na supervisão de resoluções rápidas.
Deveres e requisitos específicos podem variar de acordo com o tamanho e a localização da empresa. Os requisitos gerais para ter sucesso nessa função podem incluir o conhecimento técnico de aplicativos e sistemas de computador. Normalmente, os requisitos também podem incluir habilidades de diagnóstico e resolução de problemas para alcançar o desempenho ideal.