Um gerente de ?rea supervisiona as opera??es em v?rios locais da mesma regi?o. Esse membro da equipe de gerenciamento tem autoridade sobre os gerentes individuais de lojas, armaz?ns e outros recursos da instala??o, e normalmente trabalha sob a dire??o do pessoal executivo. Geralmente, ? necess?ria experi?ncia no setor, com muitos empregadores desejando candidatos a emprego que tenham pelo menos quatro anos de experi?ncia em gerenciamento. Um diploma universit?rio tamb?m pode ser ?til, embora possa n?o ser necess?rio para todas as posi??es.
Em alguns casos, um gerente de ?rea tamb?m supervisiona pessoalmente uma instala??o, atuando como gerente nas atividades do dia a dia. As tarefas di?rias de gerenciamento podem incluir a contrata??o e demiss?o de pessoal, treinamento e garantir que as pol?ticas da empresa sejam mantidas em todos os momentos. Isso pode envolver padr?es de apar?ncia para os funcion?rios, bem como pol?ticas de atendimento ao cliente. Trabalhar no gerenciamento local pode manter o gerente da ?rea familiarizado com as responsabilidades do trabalho e os problemas que as pessoas podem enfrentar em outros locais.
Nas visitas ao local, o gerente da ?rea audita uma instala??o para garantir que ela esteja sendo executada adequadamente. Essas visitas podem n?o ser programadas, para oferecer uma oportunidade de ver como as pessoas trabalham quando n?o est?o esperando uma visita. Os gerentes de ?rea podem pedir para revisar registros, examinar escrit?rios e observar as pessoas enquanto trabalham no local. Eles identificam qualquer viola??o da pol?tica da empresa, como pessoas que n?o seguem o c?digo de vestu?rio, caixas registradoras mal protegidas e outros problemas. Al?m disso, eles podem se reunir com o gerente da loja individual e outra equipe de alto escal?o para discutir qualquer problema e trabalhar em uma solu??o.
Os lucros individuais tamb?m podem ser uma preocupa??o para um gerente de ?rea. As lojas esperam que a equipe de gerenciamento coloque e manipule os produtos adequadamente para obter vendas m?ximas. Isso pode incluir o desenvolvimento de planos estrat?gicos de vendas, esquemas de marketing e outros programas para aumentar o interesse do cliente. O gerente da ?rea pode trabalhar com outros gerentes da ?rea em promo??es, al?m de workshops e treinamentos para garantir a consist?ncia em toda a cadeia de lojas e desenvolver id?ias para melhorar as vendas e as experi?ncias de atendimento ao cliente.
Os superiores da cadeia de gerenciamento podem solicitar relat?rios peri?dicos a um gerente de ?rea. Isso pode incluir relat?rios financeiros detalhados sobre diferentes lojas, al?m de discuss?es sobre pessoal, quest?es surgidas e estrat?gias de marketing. Pode ser necess?rio que os gerentes de ?rea participem de eventos como confer?ncias com outros gerentes, sess?es de treinamento para implementar novos procedimentos e retiros para discutir t?cnicas de gerenciamento e valores da empresa. O desenvolvimento profissional tamb?m pode incluir a assinatura de publica??es do setor e a participa??o de oportunidades de treinamento externas.