Um diretor de pessoal é um gerente de recursos humanos (RH) de uma corporação, escritório do governo, universidade, hospital ou qualquer outro ambiente profissional com muitos funcionários. Ele ou ela é responsável por supervisionar muitos aspectos do RH, normalmente incluindo programas de treinamento, gerenciamento de folha de pagamento e benefícios e relações trabalhistas. Os diretores de pessoal de empresas menores geralmente realizam muitas tarefas de escritório, enquanto os profissionais de grandes empresas supervisionam os gerentes de várias divisões de RH. O trabalho requer amplo conhecimento das políticas da empresa e excelentes habilidades de comunicação.
Um papel importante do diretor de pessoal é supervisionar a contratação e o treinamento de novos funcionários. Um diretor geralmente conduz ou participa de entrevistas para determinar se os candidatos a emprego seriam os mais adequados para cargos em aberto. Quando novos trabalhadores são contratados, o diretor de pessoal geralmente organiza programas de treinamento em grupo ou individuais. Ele também pode desenvolver protocolos de análise de desempenho para ajudar os gerentes de RH a avaliar melhor as habilidades de seus funcionários. Se cursos de reciclagem e reprimendas são ineficazes na promoção de um melhor desempenho, o diretor geralmente tem a palavra final sobre deixar um trabalhador ir.
Os diretores de pessoal ajudam a maximizar a eficiência, aumentar os lucros e manter a satisfação do trabalhador. Eles preenchem a lacuna entre executivos da empresa e funcionários de RH em todos os níveis, garantindo que políticas importantes sejam seguidas enquanto os trabalhadores recebem tratamento justo. Quando um funcionário tem uma reclamação ou sugestão, ele ou ela pode explicar a situação ao diretor, que por sua vez pode consultar os executivos para encontrar uma solução razoável. Além disso, um diretor de pessoal geralmente estabelece salários, aumentos e promoções e projeta pacotes de benefícios.
A proficiência em informática é essencial para um diretor de pessoal na maioria das empresas. Um diretor normalmente passa grande parte do dia de trabalho em um computador, revisando as políticas da empresa, atualizando os arquivos dos funcionários e agendando várias atividades. As habilidades de comunicação por escrito também são importantes para garantir que os memorandos do escritório e a correspondência por e-mail transmitam efetivamente as informações aos trabalhadores.
Os requisitos para se tornar um diretor de pessoal podem variar entre diferentes locais de trabalho. Muitas empresas promovem trabalhadores e gerentes de RH para cargos de diretor após ganharem vários anos de experiência e demonstrarem competência para o trabalho. As pessoas que sabem que desejam se tornar diretores podem melhorar muito suas chances de encontrar trabalho obtendo diplomas avançados em administração de empresas, RH ou relações de trabalho. A maioria dos profissionais inicia suas carreiras como assistentes de direção para ganhar experiência, receber orientação de um mentor experiente e dominar as habilidades necessárias para ter sucesso.