O que um gerente de TI faz?

Os gerentes dos departamentos de tecnologia da informa??o, tamb?m conhecidos como gerentes de TI, s?o respons?veis ??pelo desempenho geral das redes eletr?nicas que permitem que um neg?cio funcione. O escopo exato dessas responsabilidades varia de uma configura??o para outra. Em algumas empresas, um gerente de TI concentra-se estritamente nas redes de computadores. Em outros momentos, esse profissional de tecnologia tamb?m pode estar envolvido na cria??o ou atualiza??o de sistemas de telefone e outros sistemas de suporte eletr?nico conectados ? opera??o.

No centro da descri??o do trabalho do gerente de TI est? o cuidado com a rede interna. Isso geralmente significa que o gerente est? envolvido na sele??o de hardware e software usado na rede. Por exemplo, um gerente de TI provavelmente estaria envolvido em discuss?es sobre a atualiza??o de servidores internos e esta??es de trabalho de computadores. H? uma boa chance de o gerente tamb?m trabalhar com outras pessoas na sele??o de software, como programas de contabilidade ou algum tipo de banco de dados de vendas e clientes.

Al?m de ajudar a estabelecer a estrutura geral da rede, um gerente de TI tamb?m supervisionaria a manuten??o de rotina do sistema. Isso significaria testes regulares dos v?rios componentes para garantir que eles estejam funcionando com a m?xima efici?ncia. O gerente tamb?m estabeleceria e supervisionaria processos que procurariam identificar poss?veis falhas em qualquer programa??o que pudesse causar algum tipo de falha no sistema. H? uma boa chance de que o gerente tamb?m implemente um processo cont?nuo que monitore o uso dos recursos da empresa pelos funcion?rios, como Internet, email interno e outras ferramentas eletr?nicas.

Muitas vezes, ? responsabilidade do gerente de TI criar materiais de treinamento que ajudem os novos funcion?rios a entender como fazer o melhor uso da tecnologia atualmente utilizada na empresa. Isso pode incluir tudo, desde a cria??o do manual de treinamento interno at? a orienta??o de novos funcion?rios pelo processo de acessar os principais programas, estabelecer credenciais de login e outros itens essenciais. Dependendo da estrutura da empresa, o gerente de TI pode ser chamado a realizar sess?es de treinamento regulares que ajudam a lembrar a todos os funcion?rios as maneiras mais eficazes de usar as ferramentas eletr?nicas dispon?veis.

Nas pequenas empresas, o gerente de TI pode constituir todo o departamento de Tecnologia da Informa??o. Quando esse for o caso, h? uma boa chance de ele pessoalmente lidar com muitas das fun??es dispersas por uma equipe de TI em empresas maiores. Ainda assim, a maioria dos gerentes ? totalmente treinada e capaz de lidar com qualquer tarefa de TI, desde a avalia??o de novo hardware at? assist?ncia, passando cabos para a cria??o de novas ?reas de trabalho.