Um manipulador de pacotes processa pacotes nas instalações de classificação para rotea-los corretamente. Este trabalho envolve um alto grau de atividade física, incluindo flexão e elevação com pesos potencialmente pesados. As empresas de transporte costumam ter vagas para manipuladores de pacotes, principalmente durante o período de férias, quando podem ser necessários funcionários sazonais. As vagas de emprego geralmente exigem um diploma do ensino médio e uma demonstração de aptidão física, com todos os outros treinamentos fornecidos pelos empregadores.
Esse pessoal trabalha em instalações de triagem usadas para encaminhar pacotes para seus destinos finais ou para caminhões que os transportarão no próximo trajeto. As empresas de manipulação de pacotes usam uma série de rotas definidas para mover pacotes de remetentes para destinatários com a máxima eficiência. Alguns sistemas automatizados podem lidar com certos aspectos do processo de remessa, mas os manipuladores de pacotes também desempenham um papel importante na obtenção de remessas para onde precisam ir. Isso é particularmente importante para objetos frágeis ou sensíveis.
No trabalho, um manipulador de pacotes pode carregar e descarregar caminhões, o que normalmente envolve levantar, abaixar e deslizar pacotes. Os manipuladores geralmente precisam considerar a eficiência durante o processo de carregamento em particular, quando desejam garantir que os drivers possam acessar prontamente os pacotes ao longo de suas rotas. Isso requer a leitura de etiquetas, anotando códigos alfanuméricos usados para designar destinos e prioridades diferentes e trabalhando com pacotes de várias formas e tamanhos. Várias pessoas podem cooperar nas tarefas e é importante poder se comunicar com clareza.
A classificação dentro de uma instalação também pode ser de responsabilidade de um manipulador de pacotes. Isso requer a mudança de pacotes para as áreas corretas para caminhões de remessa ou entrega e também pode exigir a verificação de pacotes urgentes e prioritários para garantir que eles sejam mantidos em primeiro lugar na fila. Se os pacotes estiverem danificados ou seus endereços estiverem incompletos, eles precisarão ser puxados para uma avaliação mais detalhada para determinar quais ações, se houver, precisam ser executadas. Por exemplo, um manipulador de pacotes pode colar um pacote que começou a rasgar, anexando uma tag para alertar o destinatário sobre o fato de ter sido recebido no recurso de classificação nessa condição.
É importante ser capaz de dobrar e levantar com segurança no trabalho. Os manipuladores de pacotes correm o risco de ferimentos associados a esforços repetitivos ou má postura durante a manobra de cargas. O pessoal pode fornecer instruções sobre manuseio seguro e também é possível que um manipulador de pacotes use um suporte traseiro para apoiar uma boa postura e práticas seguras de içamento.