Um comissário de bordo é um funcionário de um navio encarregado de manter os quartos arrumados e prontos para os passageiros. Esses funcionários normalmente trabalham em navios de cruzeiro, pois esse setor tem a maior necessidade de serviços de passageiros e de quarto. Além de limpar os quartos, manter as camas arrumadas, trocar toalhas e outros serviços básicos, o administrador da cabine também pode fornecer informações aos hóspedes e melhorar suas experiências no navio. Todos os funcionários de um navio devem ser confiáveis, mas, como o comissário de bordo geralmente está na sala de passageiros, esses funcionários devem ser particularmente amigáveis, honestos, profissionais e educados.
Em geral, um administrador de cabine é o principal responsável pela manutenção de um conjunto de salas, na maioria das vezes na mesma área geral. Isso significa que o administrador geralmente está disponível em uma área previsível para ajudar os hóspedes, entregar toalhas ou lençóis limpos, se solicitado, e entrar nos quartos para limpar de maneira discreta. Limpar os quartos sem perturbar a bagagem ou os pertences dos hóspedes é a parte principal do dia do administrador da cabine. Além disso, um comissário de bordo pode ajudar no transporte de bagagem para quartos ou outros trabalhos menores ao redor do navio.
Um comissário de bordo muitas vezes também deve prever o que um hóspede deseja. Se, por exemplo, uma cabine parece estar usando muitas toalhas, um excelente administrador pode deixar mais toalhas para compensar. Quando preferências especiais são conhecidas, como o animal favorito de uma criança ou a comida favorita de um adulto, um mordomo pode dobrar toalhas na forma desse animal ou fornecer dicas sutis sobre onde encontrar esse alimento em terra. Às vezes, fazer pequenos gestos para a diversão dos hóspedes pode resultar em dicas gentis para o mordomo. É costume dar gorjeta a um comissário de bordo, geralmente na última noite do cruzeiro, em uma quantidade adequada ao calibre do serviço prestado.
Trabalhar como mordomo de cabine geralmente envolve encontros com pessoas de uma grande variedade de nacionalidades e origens. Esse trabalho exige profissionalismo, mas um administrador realmente excelente deve ter habilidades interculturais e domínio de uma variedade de idiomas. O mordomo também deve ser capaz de fazer com que qualquer hóspede se sinta bem-vindo, por mais difícil que seja. Dado o quão servil essa posição pode ser, esse não é um bom trabalho para pessoas que têm dificuldades em lidar com pessoas difíceis.
Freqüentemente, os comissários de bordo trabalham agendamentos intensivos por um período de semanas e depois têm um longo período de folga. Isso significa que as semanas de trabalho podem ser muito estressantes, com pouco tempo para relaxar. Enquanto outros trabalhos no navio, como garçom ou animador, podem ser mais fascinantes e permitir um tempo de lazer, os trabalhos de serviço no navio geralmente são muito trabalhosos. Este não é um trabalho adequado para uma pessoa que simplesmente quer viajar porque não terá a oportunidade de deixar o navio no porto. É, no entanto, um excelente trabalho para uma pessoa que precisa economizar dinheiro, pois geralmente a acomodação e a pensão estão incluídas, para que o dinheiro ganho possa ser levado para casa.