Um reparador de eletrodomésticos, um título que pode se referir a um homem ou uma mulher, realiza manutenção e reparos em vários utensílios domésticos. Ele ou ela pode se especializar na reparação de pequenos aparelhos, como aspiradores e torradeiras, ou de aparelhos e utensílios maiores, como geladeiras e lava-louças. Muitos reparadores de eletrodomésticos recebem treinamento especial para trabalhar em unidades de aquecimento, ventilação e ar condicionado (HVAC) ou cursos completos de encanador para trabalhar em tubulações residenciais de água e gás. A maioria dos técnicos trabalha em oficinas de serviços de eletrodomésticos e lojas de varejo, embora alguns profissionais experientes sejam autônomos.
As pessoas costumam levar seus pequenos aparelhos defeituosos para oficinas de reparos respeitáveis. Um técnico de reparos de pequenos aparelhos geralmente faz perguntas ao cliente e inspeciona cuidadosamente a máquina para diagnosticar o problema. Alguns trabalhos exigem reparos simples, como trocar uma escova ou correia no aspirador, enquanto outros requerem trabalhos manuais muito cuidadosos e atenção aos detalhes, como a substituição de fios e diodos em um pequeno dispositivo elétrico. Quando uma máquina exige uma peça nova, o técnico verifica o estoque em sua loja e solicita peças de atacadistas ou fabricantes quando necessário. Os técnicos de manutenção por conta própria geralmente assumem tarefas administrativas adicionais de administrar uma empresa, como gerenciar contas e contas de clientes.
Muitos reparadores fazem visitas domiciliares, visitando as casas e empresas dos clientes para realizar reparos em grandes aparelhos. Um técnico de reparos de equipamentos rotineiramente diagnostica e corrige problemas com geladeiras, lavadoras, secadoras, fornos e outros equipamentos grandes. Ele ou ela pode executar reparos gerais ou se especializar com um determinado tipo de dispositivo, como sistemas de HVAC. Um técnico de manutenção pode usar uma variedade de ferramentas manuais e elétricas para desmontar sistemas, testar dispositivos elétricos, conectar fios e proteger linhas de água e gás. Os especialistas podem ser solicitados a obter certificação ou licenciamento especial para lidar com materiais perigosos, como refrigerantes usados em sistemas de ar condicionado, geladeiras e freezers.
Um diploma do ensino médio é o requisito mínimo para se tornar um reparador de eletrodomésticos. Muitos empregadores preferem contratar pessoas que concluíram programas de reparo de um a dois anos em faculdades comunitárias ou escolas profissionais. Os novos reparadores normalmente trabalham como assistentes por um período de até um ano, ajudando reparadores experientes em trabalhos de rotina e obtendo experiência em primeira mão no comércio. Alguns profissionais optam por obter a certificação de uma organização credenciada, como a Professional Service Association nos Estados Unidos, para aprimorar seus conhecimentos, credenciais e chances de encontrar um emprego estável. Um técnico de reparos de eletrodomésticos também pode optar por obter a certificação de trabalhador de viagem ou uma licença de HVAC fazendo aulas de educação continuada e exames adicionais.